AI Perks უზრუნველყოფს ექსკლუზიურ ფასდაკლებებს, კრედიტებსა და შეთავაზებებს AI ინსტრუმენტებზე, ღრუბლოვან სერვისებსა და API-ებზე, რათა დაეხმაროს სტარტაპებსა და დეველოპერებს ფულის დაზოგვაში.
რას გთავაზობთ Zendesk-ის სტარტაპ პროგრამა
Zendesk-ის სტარტაპ პროგრამა გთავაზობთ 15,000$-მდე კრედიტს Zendesk-ისთვის, რომელიც მოიცავს ბილეთების სისტემას, საჯარო დახმარების ცენტრს, შეტყობინებების არხებს და AI-ს მხარდაჭერის ფენას ერთ ანგარიშზე.
AI Perks თვალყურს ადევნებს მას 194 კომპანიის 7.7 მილიონი$-იანი კრედიტების გვერდით.
15,000$ მცირედ ჩანს ექვსნიშნა ციფრებთან შედარებით, და ეს შედარება შეცდომაში შეჰყავს. Cloud კრედიტები მოიხმარება მანქანების მიერ, რომლებიც მუშაობენ, მიუხედავად იმისა, უყურებს თუ არა ვინმე. მხარდაჭერის კრედიტები მოიხმარება მომხმარებლების მიერ, ხოლო მომხმარებელთა რაოდენობა არის რიცხვი, რომელსაც თქვენ ზუსტად აკონტროლებთ. ოთხკაციანი მხარდაჭერის გუნდი საშუალო დონის გეგმით ხარჯავს წელიწადში 5,000$-ზე ნაკლებს სიის ფასით, რაც ამ კრედიტს აქცევს რაღაცას, რასაც თვლით წლებში, თვეების ნაცვლად. უფლებამოსილება დამოკიდებულია ეტაპზე და დაფინანსებაზე, ხოლო მიმდინარე პირობები ჩამოთვლილია getaiperks.com-ზე.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Claude $10,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI $2,500 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $25,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Lovable $6,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
რისთვის არის სინამდვილეში განკუთვნილი დახმარების ცენტრი
დახმარების ცენტრი არ არის გაზიარებული შემომავალი ფოსტა ლოგოთი. თქვენ ყიდულობთ შესაძლებლობას, რომ გაგზავნოთ, გაზომოთ და უპასუხოთ ერთსა და იმავე კითხვას ერთხელ, ნებისმიერ არხზე, რომლითაც მომხმარებელი შეიძლება მოვიდეს.
დროის გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, გაზიარებული შემომავალი ფოსტა ნამდვილად მუშაობს. ორი დამფუძნებელი, ორმოცი ელ.წერილი კვირაში, ყველას კითხულობს ყველაფერს. ასეთ მასშტაბზე ინსტრუმენტი არაფერს არ იძლევა და დაყენების დრო რეალური ხარჯია.
მისი გადაზრდის პატიოსანი ტესტი: შეუძლია თუ არა ერთ ადამიანს კვლავ ყველა ღია საუბარი თავში? თუ ამ თვეში ორმა ადამიანმა უპასუხა ერთსა და იმავე მომხმარებელს, ან არავინ არ იტყვის, რომ გასული კვირის ბილეთების წილი იყო გადახდებთან დაკავშირებული, პასუხი არის არა.
სამი რამ, რასაც დახმარების ცენტრი უზრუნველყოფს, ხოლო შემომავალი ფოსტა არა:
მფლობელობა და გაგზავნა. თითოეულ საუბარს აქვს ზუსტად ერთი მიმღები და სტატუსი. არაფერი რჩება უპასუხოდ, რადგან ორივემ ივარაუდა, რომ მეორემ იზრუნა მასზე.
შეძრწუნებადი ისტორია. ბილეთები იარლიყით, საძიებო და დასათვლელია, რაც მხარდაჭერას ხარჯების ცენტრიდან აქცევს თქვენს ყველაზე სწრაფ პროდუქტის უკუკავშირის მარყუჟად.
საჯარო დახმარების ცენტრი. დოკუმენტირებული პასუხები ბილეთებს აგზავნის მათ შეტანამდე, ხოლო იგივე გვერდები რეიტინგშია ძიებაში და მოგვიანებით ხდება საწყობი, რომელსაც თქვენი AI აგენტი პასუხობს.
როგორ მუშაობს Zendesk-ის ფასები მასშტაბზე
Zendesk-ი ძირითადად იხდის თვეში ერთ აგენტზე წლიური ვალდებულებით, ასე რომ თქვენი მხარდაჭერის ხარჯები შეესაბამება თანამშრომელთა რაოდენობას, არა ბილეთების მოცულობას.
ეს ინვერსია უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ნებისმიერი ინდივიდუალური ფასი. გუნდი, რომელიც გაორმაგებს ბილეთების მოცულობას, თანამშრომელთა რაოდენობის შენარჩუნებით, იხდის ერთსა და იმავეს. გუნდი, რომელიც ქირაობს ხაზოვნად მოცულობის მიხედვით, იხდის ორმაგს. მხარდაჭერის ეკონომიკის ყველა კარგი რამ მოდის ამ უფსკრულის გაფართოებიდან.
| მეტრი | უხეში სია | რა იწვევს მას |
|---|---|---|
| აგენტის ადგილები | დაახლოებით 19$ აგენტზე თვეში მხოლოდ მხარდაჭერისთვის, და დაახლოებით 55$-დან 115$-მდე Suite დონისთვის, გადახდილი წლიურად | ყველასთვის სრული ადგილის მიცემა, ვინც შემთხვევით პასუხობს |
| ავტომატიზებული გადაწყვეტილებები | გადაწყვეტილების მიხედვით, ვიდრე ადგილის მიხედვით, ზოგიერთ გეგმაზე შეღავათებით | ბოტი, რომელიც ხურავს ბილეთებს, რომელსაც მომხმარებელი ხელახლა ხსნის |
| ხმა | წუთში გაზომილი, პლუს ნომრის დაქირავება | ტელეფონის ნომრის გამოქვეყნება, სანამ ვინმე არ იქნება დაკომპლექტებული მის პასუხის გასაცემად |
| დამატებითი ფუნქციები, როგორიცაა მოწინავე AI, სამუშაო ძალის მართვა და QA | აგენტზე თვეში გეგმის ზემოთ | სრული პაკეტის შეძენა დღეში ათი ბილეთით |
| Sandbox, მოწინავე API ლიმიტები, საბაჟო როლები | დაცულია უფრო მაღალი დონისთვის | ინტეგრაციის შუა პერიოდში აღმოჩენა, რომ ფუნქცია არის უფრო მაღალი დონე |
ეს არის გამოქვეყნებული სიის მაჩვენებლები წერის დროს წლიური გადახდის შესახებ, და ისინი იცვლება. შეამოწმეთ მიმდინარე ტარიფები ნებისმიერი რამის მოდელირებამდე.
15,000$ ნამდვილად რას ყიდულობს:
| მხარდაჭერის გუნდი | გეგმის დაშვება | უხეში წლიური სია | რას ფარავს 15,000$ |
|---|---|---|---|
| 2 აგენტი | Suite Team, დაახლოებით 55$ | 1,320$ | რამდენიმე წელი |
| 5 აგენტი | Suite Growth, დაახლოებით 89$ | 5,340$ | დაახლოებით 2.8 წელი |
| 10 აგენტი | Suite Professional, დაახლოებით 115$ | 13,800$ | დაახლოებით 13 თვე |
| 25 აგენტი | Suite Professional, დაახლოებით 115$ | 34,500$ | დაახლოებით 5 თვე |
ზედა ორი სტრიქონი არის მიზეზი, რის გამოც ეს კრედიტი დაუფასებელია. გუნდისთვის, რომელსაც ჯერ არ აქვს აშენებული მხარდაჭერის ორგანიზაცია, 15,000$ არ არის ფასდაკლება, ეს არის მთელი ხაზი, რომელიც ამოღებულია სერია A-მდე. AI Perks ჩამოთვლის, რომელი კომპანიები ამ კატეგორიაში ახორციელებენ შედარებად პროგრამებს.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Claude $10,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI $2,500 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $25,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Lovable $6,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
რატომ ცვლის AI მხარდაჭერის ფასები მათემატიკას
Zendesk, ისევე როგორც კატეგორიის უმეტესობა, გადაიტანა თავისი AI შეთავაზების ნაწილი შედეგზე დაფუძნებულ ფასებზე: თქვენ იხდით თითო ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებაზე, ვიდრე თითო აგენტზე. ეს გათიშავს ხარჯებს თანამშრომელთა რაოდენობისგან და ხელახლა შეაერთებს მას მოცულობასთან.
ყურადღებით წაიკითხეთ, რადგან ეს აბრუნებს ზემოთ აღწერილ უპირატესობას. ადგილები გინაზღაურებთ მოცულობის ზრდისთვის დაქირავების გარეშე. თითო გადაწყვეტილების ფასი გირიცხავთ ზუსტად იმ ზრდისთვის, რომელიც თქვენ გინდოდათ. არცერთი არ არის უარესი, მაგრამ ისინი მარცხდებიან საპირისპირო მიმართულებებში, და შერეული ანგარიში შეიძლება გაიზარდოს ორივე ღერძზე ერთდროულად.
ორი რამ განსაზღვრავს, გადაიხდის თუ არა ავტომატიზაცია საკუთარ თავს:
თქვენი დახმარების ცენტრი არის შეყვანა, არა მოდელი. AI აგენტი წყვეტს იმას, რაც დოკუმენტირებულია და იგონებს ან გადამისამართებს იმას, რაც არ არის. გუნდები, რომლებმაც გამოტოვეს დოკუმენტაცია, იღებენ გადამისამართების მაჩვენებელს, რომელიც კარგად გამოიყურება და ხელახლა გახსნის მაჩვენებელს, რომელიც არ არის.
„გადაწყვეტა“ არის განმარტება, არა ფაქტი. სპეციალურად აკონტროლეთ ხელახლა გახსნის მაჩვენებელი და კმაყოფილება ავტომატიზირებული გადაწყვეტილებებისთვის. გადამისამართების ნომერი ხელახლა გახსნის ნომრის გარეშე არის მარკეტინგი, არა გაზომვა.
თქვენი დაგროვილი ბილეთების ისტორია ასევე არის ყველაზე ღირებული საყრდენი აქტივი, რომელიც თქვენ გაქვთ, და ეს არის ნედლეული ყველაფრისთვის, რასაც თქვენ მოგვიანებით ააშენებთ. დამფუძნებლები, რომლებიც ფლობენ როგორც მხარდაჭერის კრედიტებს, ასევე მოდელის კრედიტებს, შეუძლიათ ამის პირდაპირ ტესტირება, რაც არის კომბინაცია, რომელსაც AI Perks ემსახურება.
რასთან ერთად ეწყობა Zendesk-ის კრედიტები
მომხმარებელთა მხარდაჭერა არის მესამე მხარის SaaS გადასახადი. ის დგას თქვენი Cloud კრედიტების ბალანსის, მოდელის კრედიტების ბალანსის და ანალიტიკის ხარჯების მიღმა, რაც მხარდაჭერის კრედიტებს ნამდვილად ამატებს, და არა გადაფარებას.
დამფუძნებლები რეგულარულად ვარაუდობენ, რომ დიდი Cloud გრანტი შთანთქავს მათ SaaS ანგარიშებს. ეს არ ხდება. თუ თქვენ არ გაქვთ ვალდებულების ხარჯების შეთანხმება, რომელიც ბაზრის შესყიდვებს თქვენი Cloud პროვაიდერის გავლით ხდება, რაც seed-stage კომპანიებს არ აქვთ, Zendesk-ის ანგარიში არის საკუთარი ხაზი.
ადრეული პროდუქტის განმეორებითი ხარჯების ოთხი ფენა და რა ფარავს თითოეულს:
- Cloud კრედიტები ფარავს იქ, სადაც თქვენი კოდი მუშაობს
- მოდელი და API კრედიტები ფარავს ინფერენციას, რომელსაც თქვენი კოდი იძახებს
- დაკვირვებადობა და პროდუქტის ანალიტიკის კრედიტები ფარავს, მუშაობს თუ არა
- მხარდაჭერის კრედიტები ფარავს იმას, რაც ხდება, როდესაც ის არ მუშაობს
გუნდი, რომელიც ფლობს ყველა ოთხს, ამოღებული აქვს მუდმივი ინფრასტრუქტურის ხარჯების უმეტესი ნაწილი მისი პირველი ორი წლის განმავლობაში. იმის დანახვა, თუ რომელი გრანტებია თავსებადი და რომელი ჩუმად გამორიცხავს ერთმანეთს, არის მიზეზი, რის გამოც AI Perks არის თვალყურისმცველი სია, არა სანიშნეების საქაღალდე.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Claude $10,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI $2,500 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $25,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Lovable $6,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
რას აკეთებენ დამფუძნებლები არასწორად მხარდაჭერის პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებით
ყველაზე ძვირი შეცდომა არის ყველასთვის ადგილების ყიდვა, რადგან ადგილები არის მრიცხველი და თანამშრომელთა რაოდენობა არის ერთადერთი შეყვანა, რომელსაც არავინ აუდიტებს.
ექვსი ნიმუში, უხეში თანმიმდევრობით, თუ რა ღირს:
ადგილების ჭარბი მიწოდება. ინჟინრებს, რომლებიც პასუხობენ ორ ბილეთს თვეში, არ სჭირდებათ სრული აგენტის ლიცენზიები. უმეტესი პლატფორმები გვთავაზობენ იაფფასიან ან უფასო თანამშრომლის როლს ზუსტად ამისთვის, და უმეტესი გუნდი არასოდეს აკონფიგურირებს მას.
ძალიან ადრეული მიღება. ორმოცი ელ.წერილის კვირაში ინსტრუმენტი უფრო ძვირია დაყენებაში და პროცესში, ვიდრე ის იძლევა. აიღეთ კრედიტი, როცა კვალიფიცირდებით, განათავსეთ, როცა რიგი გაქვთ.
იარლიყების ტაქსონომიის გამოტოვება. პირველ კვირაში დადგენილი კატეგორიები განსაზღვრავს, შეგიძლიათ თუ არა უპასუხოთ "რა იშლება" მეთორმეტე თვეში. ოთხი ათასი ბილეთის უკან დათაგვა არავის სპრინტია.
არასოდეს დაწეროთ დახმარების ცენტრი. ეს არის ყველაზე მაღალი ბერკეტის აქტივი მთელ სტეკში: ის აგზავნის ბილეთებს, რეიტინგშია ძიებაში და ის არის ის, რასაც თქვენი AI აგენტი მოგვიანებით იღებს. ეს ასევე არის ის, რაც მუდმივად გადაიდება.
ხმის ჩართვა მის დაკომპლექტებამდე. ხმა იზომება წუთში და ნომერი, რომელსაც არავინ პასუხობს, უფრო უარესია ნდობისთვის, ვიდრე საერთოდ არ არის ნომერი.
მშენებლობის სამუშაო ნაკადები, რომელთა გადახდა შემდგომში არ შეგიძლიათ. კრედიტი აშორებს ფასის სიგნალს ზუსტად იმ მომენტში, როდესაც თქვენი გუნდი ქმნის თავის ნაგულისხმევებს. რასაც ჩართავთ, სანამ ის უფასოა, არის ის, რასაც მემკვიდრეობით მიიღებთ სიის ფასად. მოდელირება გააკეთეთ პოსტ-კრედიტის ანგარიში კრედიტის დაწყებამდე, შემდეგ შეამოწმეთ AI Perks, თუ რა სხვა კატეგორიაშია ხელმისაწვდომი თქვენთვის.
ხშირად დასმული კითხვები
რამდენი მოდის Zendesk-ის სტარტაპ პროგრამიდან?
15,000$-მდე კრედიტი Zendesk-ისთვის, რომელიც ფარავს ბილეთების სისტემას, დახმარების ცენტრს, შეტყობინებებს და AI მხარდაჭერის ფენას. რადგან ფასები არის აგენტზე, მცირე მხარდაჭერის გუნდს შეუძლია მისი გაჭიმვა მრავალი წლის განმავლობაში, თვეების ნაცვლად. უფლებამოსილება დამოკიდებულია თქვენს ეტაპზე და დაფინანსებაზე, ხოლო მიმდინარე პირობები თვალყურს ადევნებს getaiperks.com-ზე.
ღირს თუ არა Zendesk ადრეული ეტაპის სტარტაპისთვის?
არა პირველ დღეს. გაზიარებული შემომავალი ფოსტა გიცავს, სანამ ერთი ადამიანი ვერ შეძლებს ყველა ღია საუბრის თავში შენარჩუნებას. მას შემდეგ, რაც დაგჭირდებათ მფლობელობა, გაგზავნა, SLA ან რაიმე პასუხი "რაზე წერენ ხალხი", დახმარების ცენტრი სწრაფად იხდის თავის თავს, ხოლო კრედიტი აშორებს გარკვევის ხარჯებს.
როგორ მუშაობს Zendesk-ის ფასები სინამდვილეში?
ძირითადად აგენტის ადგილი თვეში წლიური ვალდებულებით, დონის გეგმებით და გადახდილი დამატებითი ფუნქციებით მოწინავე AI, სამუშაო ძალის მართვისა და ხარისხის უზრუნველყოფისთვის. ხმა იზომება წუთში, ხოლო AI აგენტები სულ უფრო მეტად იხდიან თითო ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებაზე. სიის ტარიფები იცვლება, ამიტომ გადაამოწმეთ მიმდინარე ფასები, სანამ მასზე ბიუჯეტს ააწყობთ.
შემიძლია თუ არა Zendesk-ის კრედიტების გაერთიანება Cloud და AI კრედიტებთან?
დიახ, და ისინი არ გადაფარავს. Cloud კრედიტები ფარავს გამოთვლებს, მოდელის კრედიტები ფარავს ინფერენციას, ხოლო მხარდაჭერის კრედიტები ფარავს მესამე მხარის SaaS ინვოისს, რომელსაც არცერთი Cloud გრანტი არ ეხება. რამდენიმეს ერთდროულად ფლობა არის ის, თუ როგორ ფარავენ ადრეული გუნდები მუდმივი ხარჯების მთელ წელს. AI Perks თვალყურს ადევნებს 7.7 მილიონ$-ს 194 კომპანიის მიერ getaiperks.com-ზე.
ამცირებენ თუ არა AI მხარდაჭერის აგენტები რეალურად თანამშრომელთა რაოდენობას?
ისინი ამცირებენ ადამიანებისთვის განკუთვნილი ბილეთების მოცულობას, რაც არ არის იგივე. სარგებელი ვლინდება, როგორც ბრტყელი თანამშრომელთა რაოდენობა მზარდი მოცულობის წინააღმდეგ, ნაცვლად გათავისუფლებისა. ეს ასევე დამოკიდებულია თითქმის მთლიანად დოკუმენტაციის ხარისხზე, რადგან AI აგენტი მხოლოდ იმ კითხვებს წყვეტს, რომლებსაც თქვენი დახმარების ცენტრი უკვე პასუხობს.
რა მოხდება, როდესაც კრედიტები ამოიწურება?
თქვენ მემკვიდრეობით იღებთ ნებისმიერ კონფიგურაციას, რომელიც თქვენ ააშენეთ, სანამ ის უფასო იყო, სიის ფასად. გუნდები, რომლებიც კარგად უმკლავდებიან ამას, მოდელირებენ პოსტ-კრედიტის ანგარიშს პირველ თვეში, ინარჩუნებენ აგენტის ადგილების რაოდენობას განზრახ და ინვესტიციას აკეთებენ კრედიტის ფანჯარაში თვითმომსახურების დოკუმენტაციაში. იხილეთ, თუ რა სხვა მხარდაჭერისა და ინფრასტრუქტურის პროგრამებია თქვენთვის ღია getaiperks.com-ზე.
უპასუხეთ ბილეთებს. მიეცით ვინმეს სხვა გადაიხადოს პროგრამული უზრუნველყოფისთვის.
