AI Perks უზრუნველყოფს ექსკლუზიურ ფასდაკლებებს, კრედიტებსა და შეთავაზებებს AI ინსტრუმენტებზე, ღრუბლოვან სერვისებსა და API-ებზე, რათა დაეხმაროს სტარტაპებსა და დეველოპერებს ფულის დაზოგვაში.
რას გაძლევთ Zendesk AWS-ის საშუალებით Startup პროგრამა
Zendesk-ის შემოთავაზება, რომელიც AWS-ის საშუალებით ვრცელდება, შეადგენს 6,000 აშშ დოლარს Zendesk-ისთვის, მომხმარებელთა მომსახურების პლატფორმისთვის, რომელიც აერთიანებს ბილეთების სისტემას, საჯარო დახმარების ცენტრს, ელექტრონული ფოსტისა და შეტყობინებების არხებს, ხმოვან და AI გადაწყვეტის ფენას ერთი კანონპროექტით.
"AWS-ის საშუალებით" ნაწილი გადამწყვეტია. ეს არის Zendesk, რომელიც მიღებულია ღრუბლოვანი პროვაიდერის სტარტაპ პარტნიორული შეღავათების საშუალებით, ნაცვლად იმისა, რომ განაცხადი პირდაპირ გაკეთდეს, და იმ კარის ნომერი არ არის იგივე, რაც ყველა კარის ნომერი. AI Perks მას თვალს ადევნებს მომხმარებელთა მხარდაჭერის კატეგორიაში, 194 კომპანიის 7.7 მილიონი აშშ დოლარის კრედიტებთან ერთად.
6,000 აშშ დოლარი პატარა სათაურია გამოთვლითი გრანტის გვერდით, და შედარება მცდარია. ღრუბლოვანი კრედიტები იწვის, მიუხედავად იმისა, უყურებს თუ არა ვინმე, რადგან მანქანები ღამით მუშაობენ. მხარდაჭერის კრედიტები იწვის აგენტის ადგილის მიხედვით, და ადგილების რაოდენობა არის ერთ-ერთი იმ მცირე რიცხვებიდან, რომლებსაც თქვენ შეგნებულად ადგენთ.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Claude $10,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI $2,500 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $25,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Lovable $6,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
რატომ აქვს Zendesk-ს ერთზე მეტი კრედიტის ნომერი
გამყიდველები სტარტაპ შემოთავაზებებს ავრცელებენ ღრუბლოვანი პარტნიორული ქსელების საშუალებით, ასევე პირდაპირ, და თითოეულ არხს აქვს თავისი ზღვარი, თავისი მიმოხილვის სიღრმე და თავისი განახლების დიალოგი. AWS-ის მეშვეობით მიღებული მაჩვენებელი აქ არის 6,000 აშშ დოლარი.
დაჯგუფებული პარტნიორის შეთავაზება წინასწარ არის შეთანხმებული ღრუბლოვანი პროვაიდერის სტარტაპ წევრების შორის, ამიტომ ის უფრო მცირეა, უფრო სწრაფად ითხოვება და ნაკლებად არის შემოწმებული. პირდაპირი პროგრამა ფასდება კომპანია-კომპანიის მიხედვით, ამიტომ ზღვარი იზრდება და ასევე იზრდება საბუთების რაოდენობა.
| მარშრუტი | ტიპიური ფორმა | საუკეთესოა |
|---|---|---|
| ღრუბლოვანი პარტნიორის მარშრუტი (AWS) | 6,000 აშშ დოლარი, შეფუთული სხვა პარტნიორული შეღავათების გვერდით | გუნდებისთვის, რომლებიც უკვე არიან ღრუბლოვანი სტარტაპ პროგრამის ფარგლებში |
| პირდაპირი გამყიდველის პროგრამა | უფრო მაღალი სათაური, შეფასებულია კომპანია-კომპანიის მიხედვით | გუნდებისთვის, რომელთა მხარდაჭერის ორგანიზაცია უკვე ჩამოყალიბდა |
გამყიდველები ზოგადად დედოპლიკაციას ახდენენ კომპანიის დომენის მიხედვით, ამიტომ ერთი მარშრუტი იშვიათად არის სხვა მარშრუტისთვის გათბობა. და უფრო დიდი სათაური არ არის ავტომატურად უკეთესი გარიგება, რადგან დონე, რომელზეც თქვენ ხართ ციტირებული განახლებისას, უფრო მეტ ფულს მოძრაობს, ვიდრე სხვაობას მაჩვენებლებს შორის. ამიტომ AI Perks არის შენარჩუნებული სია, არა სანიშნეების საქაღალდე.
რისთვის არის ბილეთების პლატფორმა
დახმარების მაგიდა არ არის გაზიარებული შემოსულები ლოგოთი. თქვენ ყიდულობთ ჩანაწერების სისტემას, რომელშიც თითოეულ მომხმარებლის კითხვას აქვს ზუსტად ერთი მფლობელი, ერთი სტატუსი და ისტორია, რომლის შეკითხვაც შეგიძლიათ ერთი წლის შემდეგ.
პირველი რამდენიმე ასეული მომხმარებლისთვის გაზიარებული შემოსულები მუშაობს. რასაც ის არღვევს, არ არის მოცულობა, არამედ ანგარიშვალდებულება: ორი ადამიანი პასუხობს ერთსა და იმავე თემას, კითხვა რჩება ოთხი დღე, რადგან თითოეულმა ივარაუდა, რომ მეორემ ეს გააკეთა, და ვერავინ იტყვის, შარშანდელი შეტყობინებების რა წილი იყო ბილინგი.
სიმართლის ტესტი, თუ ამას გასცდით: შეუძლია თუ არა ერთ ადამიანს მაინც გონებაში ჰქონდეს ყველა ღია საუბარი? თუ არა, თქვენ გჭირდებათ სტატუსები და შემსრულებლები, არა მეტი დისციპლინა.
გამყიდველის არჩევანის ქვეშ დევს მეორე, რომლის არასწორად გაკეთება უფრო ძვირია. Zendesk არის პირველ რიგში ბილეთებზე ორიენტირებული: ერთეული არის ბილეთი სასიცოცხლო ციკლით, SLA-ით და ტეგების ნაკრებით, რომელიც შეესაბამება ასინქრონულ, ელექტრონული ფოსტით მძიმე B2B მხარდაჭერას. Messenger-ზე ორიენტირებული ინსტრუმენტები აწყობენ ცოცხალი ჩეთის თემას, რომელიც შეესაბამება სამომხმარებლო აპლიკაციებს, სადაც მომხმარებელი უკვე პროდუქტის შიგნითაა.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Claude $10,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI $2,500 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $25,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Lovable $6,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
როგორ იქცევა Zendesk-ის ფასები მასშტაბზე
Zendesk ძირითადად იხდის აგენტის ადგილის მიხედვით თვეში წლიური ვალდებულებით, ამიტომ მხარდაჭერის ხარჯი მოსდევს დასაქმებულთა რაოდენობას, არა ბილეთების მოცულობას.
ეს ინვერსია არის კატეგორიის ეკონომიკური ისტორია. გუნდი, რომელიც გაორმაგებს ბილეთების მოცულობას, ხოლო დასაქმებულთა რაოდენობა არ იცვლება, იხდის იგივე თანხას. გუნდი, რომელიც იღებს ახალ თანამშრომლებს მოცულობასთან ერთად, იხდის ორმაგს, და მხარდაჭერაში ყოველი კარგი ნაბიჯი აფართოებს ამ უფსკრულს.
| მეტრი | უხეში ქცევა | რას ხდის მას ნახტომისებურად |
|---|---|---|
| აგენტის ადგილები | დაახლოებით 19 აშშ დოლარი აგენტზე თვეში მხოლოდ მხარდაჭერისთვის, 55-დან 115 აშშ დოლარამდე Suite დონეებისთვის, იხდის წლიურად | სრული ადგილები ინჟინრებისთვის, რომლებიც პასუხობენ თვეში ორ ბილეთს |
| გეგმის დონე | ფიქსირებული ნაბიჯი დონეებს შორის, გამოყენებისგან დამოუკიდებელი | ერთი აუცილებელი ფუნქცია, რომელიც ცხოვრობს დონეზე თქვენი მდებარეობის ზემოთ |
| ავტომატური გადაწყვეტილებები | იხდის თითოეული გადაწყვეტის მიხედვით, არა ადგილის მიხედვით | მოცულობის ზრდა, პლუს დაბრუნება, რომელსაც მომხმარებელი ხელახლა ხსნის |
| ხმა | იხდის წუთში, პლუს ნომრის დაქირავება | გამოქვეყნებული სატელეფონო ნომერი, რომელზეც არავინ არის პასუხისმგებელი |
| დამატებითი ფუნქციები: მოწინავე AI, სამუშაო ძალის მართვა, QA | აგენტზე თვეში გეგმის ზემოთ | პაკეტის შეძენა დღეში ათი ბილეთისთვის |
ეს არის გამოქვეყნებული ფასები წლიური გადახდისას წერის მომენტისთვის, და ისინი იცვლება. შეამოწმეთ მიმდინარე განაკვეთები.
| მხარდაჭერის გუნდი | გეგმის ვარაუდი | უხეში წლიური ფასი | რას ფარავს 6,000 აშშ დოლარი |
|---|---|---|---|
| 2 აგენტი | Suite Team, დაახლოებით 55 აშშ დოლარი | 1,320 აშშ დოლარი | დაახლოებით 4.5 წელი |
| 4 აგენტი | Suite Team, დაახლოებით 55 აშშ დოლარი | 2,640 აშშ დოლარი | დაახლოებით 2.2 წელი |
| 5 აგენტი | Suite Growth, დაახლოებით 89 აშშ დოლარი | 5,340 აშშ დოლარი | დაახლოებით 13 თვე |
| 10 აგენტი | Suite Professional, დაახლოებით 115 აშშ დოლარი | 13,800 აშშ დოლარი | დაახლოებით 5 თვე |
ზედა რიგები არის მიზეზი, რის გამოც ეს კრედიტი დაუფასებელია. გუნდისთვის, რომელსაც ჯერ არ აქვს მხარდაჭერის ორგანიზაცია, 6,000 აშშ დოლარი არ არის ფასდაკლება, ეს არის ის ხაზი, რომელიც წაიშლება მომდევნო რაუნდამდე. AI Perks ჩამოთვლის, თუ რომელი სხვა კომპანიები ამ კატეგორიაში მართავენ შედარებით პროგრამებს.
რატომ აქცევს AI ფასდადება თითოეული გადაწყვეტის მიხედვით ლოგიკას
Zendesk, კატეგორიის უმეტესობის მსგავსად, თავისი AI შეთავაზების ნაწილი გადაიტანა შედეგებზე დაფუძნებულ ფასდადებაზე: თქვენ იხდით თითოეული ავტომატური გადაწყვეტისთვის, ადგილის ნაცვლად. ეს აცალკევებს ხარჯს დასაქმებულთა რაოდენობისგან და აბრუნებს მას მოცულობასთან.
ეს აუქმებს ზემოთ მოცემულ უპირატესობას. ადგილები გინაზღაურებთ მოცულობის ათვისებას დაქირავების გარეშე; თითოეული გადაწყვეტის ფასდადება გ mêsades თქვენ ზუსტად იმ ზრდისთვის, რაც გსურდათ. არცერთი არ არის უარესი, მაგრამ ისინი წარუმატებელი არიან საპირისპირო მიმართულებით, და შერეული კანონპროექტი შეიძლება გაიზარდოს ორივე ღერძზე ერთდროულად.
თქვენი დახმარების ცენტრი არის შეყვანა, არა მოდელი. AI აგენტი წყვეტს იმას, რაც დოკუმენტირებულია და ესკალაციას ახდენს ან ჰალუცინაციას ახდენს იმასთან, რაც არ არის. გუნდები, რომლებმაც გადადეს დოკუმენტაცია, იღებენ დაბრკოლების მაჩვენებელს, რომელიც კარგად გამოიყურება დახურვის მაჩვენებლის გვერდით, რომელიც არ არის.
"გადაწყვეტა" არის განმარტება, არა ფაქტი. თვალყური ადევნეთ დახურვის მაჩვენებელს და კმაყოფილებას ავტომატური გადაწყვეტილებებისთვის, კვირიდან ერთი. დაბრკოლების რიცხვი დახურვის რიცხვის გარეშე არის მარკეტინგი, არა გაზომვა.
თქვენი ბილეთების ისტორია ასევე არის ყველაზე ღირებული მხარდაჭერის აქტივი, რომელიც თქვენ გაქვთ, და ნედლეული ნებისმიერი იმისთვის, რასაც მოგვიანებით ააშენებთ. ფონდები, რომლებიც ინახავენ მხარდაჭერის კრედიტებს და მოდელის კრედიტებს ერთდროულად, შეუძლიათ ამის პირდაპირ ტესტირება, ასეთი წყვილი, რომელსაც getaiperks.com ემსახურება.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Claude $10,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI $2,500 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $25,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Lovable $6,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
რასთან ერთად იდება 6,000 აშშ დოლარი
მომხმარებელთა მხარდაჭერა არის მესამე მხარის SaaS ინვოისი. ის დგას თქვენი ღრუბლოვანი კრედიტების ბალანსის, თქვენი მოდელის კრედიტების ბალანსის და თქვენი ანალიტიკის ხარჯების გარეთ, რაც მხარდაჭერის კრედიტებს ამატებს, ნაცვლად გადაფარვისა.
"AWS-ის საშუალებით" ჩარჩო ხალხს აბნევს. შემოთავაზების გატარება ღრუბლოვანი პროვაიდერის საშუალებით ხსნის ურთიერთქმედებას, არა გადახდის არხს. Zendesk მაინც იხდის საკუთარი ხელშეკრულებით, თუ თქვენ არ გაქვთ შეთანხმებული ჩართული ხარჯვის ბაზრის შეთანხმება, რაც ადრეულ კომპანიებს იშვიათად აქვთ.
ადრეული პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიის განმეორებითი ხარჯები სუფთად იყოფა, და კრედიტები არსებობს თითოეული ფენისთვის:
- ღრუბლოვანი კრედიტები ფარავს იმას, სადაც კოდი მუშაობს
- მოდელი და API კრედიტები ფარავს გამოძახებულ ინფერენციას
- დაკვირვებადობის კრედიტები ფარავს, მუშაობს თუ არა
- მხარდაჭერის კრედიტები ფარავს იმას, რაც ხდება, როდესაც ის არ მუშაობს
სადაც ის არ იდება, ეს არის კონკურენტული დახმარების მაგიდის გრანტის წინააღმდეგ, რადგან თქვენ მიიღებთ ერთ ჩანაწერების სისტემას. იმის დანახვა, თუ რომელი კომბინაციებია თავსებადი და რომელი ჩუმად გამორიცხავს ერთმანეთს, არის მიზეზი, რის გამოც AI Perks არის თვალყურის დევნებადი სია.
რას აკეთებენ ფონდები არასწორად მხარდაჭერის კრედიტების შესახებ
ძვირადღირებული შეცდომა არ არის კრედიტის ზედმეტად დახარჯვა. ეს არის მხარდაჭერის ოპერაციის მშენებლობა უფასო პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, შემდეგ მისი მემკვიდრეობა სიით ფასით, წარმოდგენის გარეშე, რა ღირს.
ოთხი ნიმუში, უხეში თანმიმდევრობით იმისა, თუ რა ღირს მათი გამოსწორება:
ადგილების ზედმეტად უზრუნველყოფა. ადგილები არის მეტრი, და დასაქმებულთა რაოდენობა არის შეყვანა, რომელსაც არავინ ამოწმებს. ინჟინრებს, რომლებიც პასუხობენ ორ ბილეთს თვეში, იშვიათად სჭირდებათ სრული აგენტის ლიცენზია, და არსებობს უფრო მსუბუქი თანამშრომლის როლები.
ბილეთების ჩაკეტვის სჯერა. ბილეთების ისტორია ექსპორტირდება. მის გარშემო არსებული მექანიზმი არ არის: მაკროები, ტრიგერები, ხედები, SLA პოლიტიკები, საბაჟო ველები და თქვენი ტეგების ტაქსონომია. დოკუმენტირება მოახდინეთ ამის ინსტრუმენტის გარეთ.
დახმარების ცენტრის არასოდეს წერა. ის აბრკოლებს ბილეთებს, ის რანჟირდება ძიებაში და ის არის კორპუსი, რომელსაც თქვენი AI აგენტი იღებს. ეს ასევე არის დავალება, რომელიც სამუდამოდ გადაიდება, და კრედიტის ფანჯარა ყველაზე იაფი დროა ამისთვის.
კრედიტის შემდგომი კანონპროექტის მოდელირების გარეშე. კრედიტი აშორებს ფასის სიგნალს იმ მომენტში, როდესაც თქვენი გუნდი ქმნის თავის ნაგულისხმევებს. დაწერეთ თქვენი დაუსუბსიდიური ყოველთვიური რიცხვი პირველ დღეს, შემდეგ შეამოწმეთ, რა სხვა ამ კატეგორიაში თქვენთვის ღიაა getaiperks.com.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Claude $10,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI $2,500 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $25,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Lovable $6,000 credits
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
ხშირად დასმული კითხვები
რა ღირს Zendesk-ის AWS-ის საშუალებით Startup პროგრამა?
6,000 აშშ დოლარის კრედიტი Zendesk-ისთვის, რომელიც ფარავს ბილეთებს, დახმარების ცენტრს, ელექტრონულ ფოსტისა და შეტყობინებების არხებს, ხმოვან და AI გადაწყვეტის ფენას. რადგან Zendesk იხდის აგენტის ადგილის მიხედვით, ორ-ოთხი ადამიანის გუნდს შეუძლია ეს გაჭიმოს რამდენიმე წლის სიის ხარჯზე. პირობები თითოეული მარშრუტისთვის თვალყურს ადევნებს getaiperks.com.
უკეთესია თუ არა AWS მარშრუტი, ვიდრე Zendesk-ში პირდაპირ განაცხადება?
არა ავტომატურად. პარტნიორის მარშრუტი უფრო მცირეა, სწრაფი და ნაკლებად შემოწმებადი, ხოლო პირდაპირი პროგრამა ატარებს უფრო მაღალ ზღვარს და კომპანია-კომპანიის შეფასებას. გამყიდველები ტენდენციას ატარებენ დედოპლიკაციას კომპანიის დომენის მიხედვით, ასე რომ თქვენ ჩვეულებრივ იღებთ ერთ მარშრუტს, არა ორივეს. რომელი ჯდება, დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად დიდია თქვენი მხარდაჭერის გუნდი უკვე.
მოდის თუ არა Zendesk-ის კრედიტები ჩემი AWS კრედიტის ბალანსიდან?
არა. შემოთავაზების გატარება AWS-ის საშუალებით ხსნის ურთიერთქმედებას, არა კანონპროექტს. Zendesk იხდის მესამე მხარის SaaS გამყიდველად საკუთარი ხელშეკრულებით და საკუთარი კანონპროექტით, ამიტომ მხარდაჭერის კრედიტები იდება ღრუბლოვანი კრედიტების თავზე, ნაცვლად იმისა, რომ იბრძოლონ ერთი ბალანსისთვის.
რა განაპირობებს Zendesk-ის კანონპროექტის ზრდას?
ოთხი რამ, და მხოლოდ ერთი არის ბილეთების მოცულობა. აგენტის ადგილების რაოდენობა, დონის ნახტომები, გამოწვეული ერთი აუცილებელი ფუნქციით, ხმის გამოყენება წუთში, მას შემდეგ რაც გამოაქვეყნებთ ტელეფონის ნომერს, და გადასახადი თითოეული გადაწყვეტისთვის AI ფენაზე, რომელიც იზრდება თქვენი მომხმარებლის ბაზის მიხედვით, არა თქვენი დასაქმებულთა რაოდენობის მიხედვით.
ღირს თუ არა Zendesk ადრეული სტარტაპისთვის?
არა პირველ დღეს. გაზიარებული შემოსულები მუშაობს, სანამ ერთი ადამიანი შეძლებს თვალყური ადევნოს ყველა ღია საუბარს. მას შემდეგ, რაც თქვენ გჭირდებათ მფლობელობა, გაგზავნა, SLA-ები ან პასუხი "რაზე წერენ ადამიანები?", დახმარების მაგიდა იხდის თავის თავს, და კრედიტი აშორებს ამის ტესტირების ხარჯს.
რა ხდება, როდესაც Zendesk-ის კრედიტები ამოიწურება?
თქვენ იღებთ მემკვიდრეობას ყველაფერს, რაც თქვენ დააკონფიგურირეთ, სანამ ის უფასო იყო, სია ფასით. გუნდები, რომლებიც კარგად უმკლავდებიან, ინარჩუნებენ ადგილების რაოდენობას შეგნებულად, აკეთებენ მოდელირებას დაუსუბსიდიო კანონპროექტის პირველ თვეში, და იყენებენ კრედიტის ფანჯარას დახმარების ცენტრის ასაშენებლად, ასე რომ ბილეთები მომხმარებელზე უკვე მცირდება. შეადარეთ პროგრამები getaiperks.com.
უპასუხეთ ბილეთებს. დაე, ვინმემ სხვამ გადაიხადოს პროგრამული უზრუნველყოფის პირველი რამდენიმე წელი.
