AI Perks menyediakan akses kepada diskaun eksklusif, kredit dan tawaran untuk alat AI, perkhidmatan awan dan API bagi membantu startup dan pembangun menjimatkan wang.
Apa yang Diberikan oleh Program Startup Sokongan Premium DigitalOcean Kepada Anda
Sokongan Premium DigitalOcean menawarkan kredit bernilai $3,000 untuk tahap sokongan tertinggi mereka, yang berharga $999 sebulan. Tahap itu merangkumi saluran Slack khusus, panggilan video dengan jurutera, sasaran respons kurang daripada 30 minit, dan penasihat teknikal serta perniagaan yang dinamakan.
AI Perks menjejaknya bersama dengan $7.7M dalam bentuk kredit di 194 syarikat.
Kredit ini berbeza daripada hampir semua perkara lain di pasaran. Kredit pengiraan membeli pelayan, kredit model membeli token, dan yang ini membeli masa respons manusia. Tiada apa yang anda bina menjadi lebih murah dan bil infrastruktur anda tidak terusik. Apa yang berubah ialah jurang antara "pengeluaran rosak dan kami tidak dapat memberitahu siapa yang bersalah" dan "seseorang di dalam penyedia sedang membaca log kami bersama kami." Kelayakan bergantung pada peringkat dan pembiayaan, dan terma semasa disenaraikan di getaiperks.com.
Kredit AI Teratas untuk Permulaan
Mohon terus melalui program yang disahkan ini.
Claude $10,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
OpenAI $2,500 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Anthropic $25,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
AWS $300,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Google Cloud $350,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Lovable $6,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Untuk Apa Pelan Sokongan Awan Berbayar Sebenarnya
Pelan sokongan berbayar membeli dua perkara: komitmen masa respons semasa insiden, dan akses kepada jurutera yang boleh melihat dari pihak penyedia. Kebanyakan pengasas menganggap mereka membeli yang pertama. Dalam amalan, mereka menggunakan yang kedua jauh lebih banyak.
Kebanyakan tiket sokongan yang penting bukanlah gangguan. Ia adalah satu soalan yang ditanya di bawah tekanan masa: adakah ini kita atau adakah ini anda? Itu tidak dapat dijawab dari luar. Anda tidak dapat melihat hos tempat Droplet anda mendarat, kegagalan suis pangkalan data terurus, volum yang merosot di satu rantai, atau had kadar yang tidak didedahkan oleh papan pemuka anda. Seseorang di dalam melihat keempat-empatnya dalam seminit.
Di mana akses itu mempunyai nilai ekonomi sebenar adalah sempit tetapi boleh diramal.
- Ralat sebelah platform - jiran yang bising, rantai yang merosot, perkhidmatan terurus yang berkelakuan berbeza daripada yang didokumentasikan
- Migrasi - memindahkan pangkalan data pengeluaran adalah masa yang paling teruk untuk menunggu seharian untuk jawapan
- Pelancaran dan acara skala - lonjakan trafik yang anda tidak boleh berlatih, terhadap kuota yang anda tidak pernah capai
- Pematuhan dan perolehan - jawapan yang diperlukan oleh pembeli perusahaan secara bertulis, daripada vendor, dengan cepat
- Perancangan kapasiti - panggilan saiz di mana tekaan yang salah menelan kos seperempat landasan
Semuanya yang lain, pengebilan, cara penggunaan, jurang dokumentasi, adalah baik pada peringkat percuma. Tahap sokongan adalah produk latensi: anda membayar mengikut berapa lama anda akan menunggu.
| Tahap | Harga senarai | Sasaran respons | Saluran |
|---|---|---|---|
| Starter | $0/bulan | Di bawah 24 jam | E-mel |
| Developer | $24/bulan | Di bawah 8 jam | E-mel |
| Standard | $99/bulan | Di bawah 2 jam | E-mel, sembang langsung |
| Premium | $999/bulan | Di bawah 30 minit | Saluran Slack khusus, sembang langsung, panggilan video, e-mel |
Harga senarai seperti yang diterbitkan pada masa penulisan. Sahkan terhadap halaman harga sokongan DigitalOcean sebelum memodelkan.
Baca lompatan dari Standard ke Premium dengan jujur: kira-kira 10x harga untuk sasaran 4x lebih pantas. Wang tambahan itu tidak membeli kelajuan. Ia membeli saluran Slack, panggilan video dan penasihat yang dinamakan, yang bermakna hubungan bukannya barisan. Sama ada itu berbaloi $999 sebulan bergantung pada sama ada pasukan anda akan menggunakannya.
Bagaimana Harga Sokongan Awan Berkelakuan pada Skala
DigitalOcean menetapkan harga sokongan sebagai yuran bulanan tetap. Hiperskalers utama menetapkan harganya sebagai peratusan daripada bil awan anda. Perbezaan struktur tunggal itu menentukan sama ada sokongan adalah ralat pembulatan atau item baris lima angka apabila anda berkembang.
Penetapan harga peratusan daripada perbelanjaan mempunyai sifat yang jarang dimodelkan oleh pengasas: bil sokongan anda meningkat setiap kali produk anda berjaya, walaupun sokongan yang anda gunakan tidak. Yuran tetap adalah sebaliknya, mahal apabila anda kecil dan semakin murah secara progresif selepas itu.
| Perbelanjaan awan bulanan | Pelan tetap pada $999 | Pelan peratusan daripada perbelanjaan, kadar senarai diterbitkan |
|---|---|---|
| $5,000 | $999 | kira-kira $500 |
| $10,000 | $999 | kira-kira $1,000 |
| $25,000 | $999 | kira-kira $2,050 |
| $50,000 | $999 | kira-kira $3,800 |
| $100,000 | $999 | kira-kira $6,900 |
Lajur kanan memodelkan pelan peratusan bertingkat seperti yang diterbitkan oleh hiperskalers besar. Kadar, jalur dan minimum berbeza mengikut penyedia dan berubah, jadi anggap ini sebagai bentuk, bukan sebut harga.
Persilangan terletak berhampiran dengan perbelanjaan infrastruktur $10,000 sebulan. Di bawahnya, penetapan harga peratusan lebih murah dan penetapan harga tetap kelihatan tidak masuk akal. Di atasnya, garisan itu bercantum secara kekal.
Sifat kedua lebih penting untuk pasukan kecil: sokongan ditetapkan harga setiap syarikat, bukan setiap jurutera. Pasukan empat orang membayar $999 yang sama seperti pasukan empat puluh orang, jadi kos setiap jurutera jatuh sepuluh kali ganda di seluruh julat tempat kebanyakan startup berada. Pekerja kanan infrastruktur yang dimuatkan sepenuhnya berharga jauh ke dalam lima angka sebulan dan tidak boleh dipanggil bersendirian. AI Perks wujud sebahagiannya kerana aritmetik ini kekal tidak kelihatan sehingga seseorang menuliskannya.
Yang meninggalkan nombor yang sepatutnya mengubah tingkah laku anda. Ditetapkan pada harga senarai $999, $3,000 ialah tingkap pendek dan bukannya garis bajet tetap. Tingkap perlu disasarkan.
Kredit AI Teratas untuk Permulaan
Mohon terus melalui program yang disahkan ini.
Claude $10,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
OpenAI $2,500 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Anthropic $25,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
AWS $300,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Google Cloud $350,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Lovable $6,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Apa yang Kredit Sokongan Premium DigitalOcean Tumpuk Bersamanya
Kredit sokongan tumpuk lebih bersih daripada hampir mana-mana kategori lain, kerana invois sokongan tidak pernah bertindih dengan invois infrastruktur, invois model atau invois perkakas.
Rakan kongsi semula jadi, dalam susunan kasar jumlahnya ia berganda.
- Kredit infrastruktur awan - perbelanjaan pengiraan, pangkalan data dan storan yang sebenarnya disokong oleh Sokongan Premium. Program berasingan, invois berasingan, padanan yang jelas.
- Kredit keterlihatan - jejak, log dan papan pemuka yang anda berikan kepada jurutera sokongan. Respons pantas tidak bernilai jika anda tidak dapat menunjukkan apa-apa kepada mereka.
- Kredit model dan inferens - jika beban kerja anda berbentuk AI, jurutera sedang menyahpepijat kapasiti GPU dan throughput, bukan hanya pelayan web.
- Kredit keselamatan dan pematuhan - perkakas di sebalik jawapan bertulis yang diminta oleh pembeli perusahaan.
Wawasan urutan: kredit sokongan paling bernilai apabila diletakkan di atas jejak infrastruktur yang besar, dibiayai kredit. Pasukan yang menjalankan infrastruktur yang disubsidi berat sedang menjalankan kawasan permukaan yang lebih luas daripada yang mereka bayar untuk dipelajari, pada perkhidmatan yang mereka pakai kerana ia percuma dan bukannya kerana sesiapa pun mengetahuinya. Itulah tepatnya di mana saluran khusus akan mendapat keuntungan. Program awan dan sokongan mana yang berjalan selari, dan mana yang secara senyap mengecualikan antara satu sama lain, dijejak di getaiperks.com.
Apa yang Pengasas Salah Fahami Mengenai Kredit Sokongan
Kesilapan paling mahal ialah memperlakukan kredit sokongan sebagai liputan percuma untuk disimpan, bukannya imbangan untuk disasarkan pada acara tertentu. Sokongan ialah satu-satunya kredit yang nilainya bergantung sepenuhnya pada bila anda membelanjakannya.
Lima corak, dalam susunan kasar kosnya.
Membakarnya semasa bulan-bulan senyap. Mengaktifkan serta-merta selepas kelulusan mendarat adalah lalai dan yang salah. Kredit harus bertindih dengan migrasi, pelancaran, peningkatan skala selepas pengumpulan dana, atau audit. Imbangan yang dibakar sepanjang musim panas yang senyap menukar hampir tiada apa-apa.
Tidak pernah menggunakan saluran. Saluran Slack khusus adalah guna atau hilang. Pasukan yang menyimpan tabiat pemfailan tiket mereka bertanya satu soalan sebulan, kemudian menyimpulkan sokongan tidak berbaloi. Tanyakan soalan kecil awal, sebelum ia menjadi insiden.
Membiarkannya masuk ke dalam invois berbayar. Apabila kredit habis, pelan diteruskan dan caj bermula. $999 yang tiba secara tiba-tiba adalah masalah sebenar pada peringkat benih. Putuskan pada 70% penggunaan sama ada anda akan mengurangkan pangkat, bukan pada 100%.
Mengelirukan pelan sokongan dengan SLA masa aktif. Produk berbeza. Pelan sokongan komited kepada seberapa pantas seseorang menjawab. Jaminan masa aktif adalah setiap produk, diterbitkan secara berasingan, dan mentadbir kredit perkhidmatan apabila sesuatu rosak. Respons 30 minit tidak akan menggantikan anda untuk gangguan.
Membuat andaian ia meliputi kod anda. Sokongan merangkumi platform penyedia. Tiada siapa yang akan menyahpepijat aplikasi anda, menyemak skema anda atau mencari kebocoran anda.
Kredit AI Teratas untuk Permulaan
Mohon terus melalui program yang disahkan ini.
Claude $10,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
OpenAI $2,500 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Anthropic $25,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
AWS $300,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Google Cloud $350,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Lovable $6,000 credits
Layak untuk permulaan peringkat awal
Di Mana Kredit Sokongan Berada dalam Pasaran Kredit yang Lebih Luas
Sokongan adalah kategori yang kecil dan senyap. Ia jarang muncul dalam ringkasan yang mengejar kredit pengiraan dan model, itulah sebabnya perhatian padanya lebih nipis daripada nilai yang dibenarkan.
Sokongan Premium berada dalam kategori sokongan pelanggan di getaiperks.com, bersama-sama dengan program sokongan dan kejayaan yang lain, masing-masing dengan jumlah dan syarat semasa mereka. Dua perkara patut difahami tentang kategori tersebut dan bukannya tentang mana-mana satu program.
Sokongan dan infrastruktur dibiayai secara berasingan, pada invois berasingan. Pasukan yang hanya menjejaki pengiraan akhirnya mempunyai pelayan yang disubsidi dan tiada siapa untuk dihubungi mengenainya: separuh masalah yang lebih kecil diselesaikan dengan kos yang lebih besar.
Dan sebahagian besar kredit sokongan tidak pernah muncul di khalayak ramai. Ia bergerak melalui saluran pecut dan pelabur, jadi versi pasaran ini yang kelihatan dari enjin carian meremehkannya. Menutup jurang itu adalah sebahagian besar daripada kegunaan pangkalan data yang dijejak.
Soalan Lazim
Berapa nilai program startup Sokongan Premium DigitalOcean?
Kredit bernilai $3,000 untuk Sokongan Premium DigitalOcean, yang berharga $999 sebulan. Kredit itu terpakai pada tahap teratas: saluran Slack khusus, panggilan video, sasaran respons kurang daripada 30 minit, dan penasihat teknikal serta perniagaan yang dinamakan. Jumlah semasa dan syarat kelayakan dijejak di getaiperks.com.
Apakah yang disertakan oleh Sokongan Premium yang tidak disertakan oleh sokongan percuma?
Sokongan Starter percuma adalah melalui e-mel dengan sasaran respons kira-kira satu hari. Premium menambah saluran Slack khusus, sembang langsung, panggilan video, sasaran di bawah 30 minit, dan penasihat teknikal serta perniagaan yang dinamakan yang mengetahui seni bina anda. Perbezaan sebenar ialah saluran dan hubungan bukannya barisan tiket.
Adakah $999 sebulan berbaloi untuk startup awal?
Ia bergantung pada perbelanjaan infrastruktur anda dan sama ada pasukan anda akan menggunakan saluran tersebut. Di bawah kira-kira $10,000 sebulan perbelanjaan awan, pelan peratusan daripada perbelanjaan di tempat lain lebih murah. Di atasnya, penetapan harga tetap menang dan terus menang. Sama ada cara, kredit membolehkan anda menguji soalan tersebut dengan insiden sebenar sebelum membayar apa-apa.
Adakah pelan sokongan menjamin masa aktif?
Tidak. Pelan sokongan komited kepada seberapa pantas seseorang menjawab. Jaminan masa aktif diterbitkan secara berasingan, setiap produk, dan mentadbir kredit perkhidmatan apabila sesuatu benar-benar rosak. Pengasas kerap mengelirukan kedua-duanya dan terkejut selepas gangguan.
Bolehkah saya menumpuk kredit sokongan dengan kredit awan DigitalOcean?
Mereka adalah program berasingan yang meliputi invois berasingan, itulah sebabnya kredit sokongan tumpuk dengan luar biasa bersih. Program pengiraan membayar pelayan, program sokongan membayar manusia. AI Perks menjejaki $7.7M dalam kredit di 194 syarikat, termasuk program mana yang berjalan selari dan mana yang bercangguk.
Bilakah saya harus mengaktifkan kredit sokongan?
Terhadap acara tertentu, bukan pada hari kelulusan. Migrasi, pelancaran, peningkatan skala selepas pengumpulan dana dan audit pematuhan adalah tingkap di mana respons 30 minit mendapat keuntungan. Imbangan yang dibakar sepanjang tempoh senyap bertukar menjadi hampir tiada apa-apa. Panduan masa terdapat di getaiperks.com.
Beli masa respons sebelum anda memerlukannya, bukan semasa insiden.
