AI Perks poskytuje prístup k exkluzívnym zľavám, kreditom a ponukám na AI nástroje, cloudové služby a API, aby pomohol startupom a vývojárom ušetriť peniaze.
Čo vám dáva program DigitalOcean Premium Support Startup Program
DigitalOcean Premium Support ponúka kredity v hodnote 3 000 USD na najvyššiu úroveň podpory, ktorá stojí 999 USD mesačne. Táto úroveň zahŕňa vyhradený Slack kanál, videohovory s inžiniermi, cieľový čas odozvy pod 30 minút a pridelených technických a obchodných poradcov.
AI Perks sleduje spolu s kreditmi v hodnote 7,7 milióna USD u 194 spoločností.
Tento kredit je na rozdiel od takmer všetkého ostatného na trhu. Kredity na výpočtový výkon kupujú servery, kredity na modely kupujú tokeny a tento kredit kupuje ľudskú odozvu. Nič, čo postavíte, sa nezlacní a faktúra za vašu infraštruktúru zostane nedotknutá. Čo sa zmení, je medzera medzi „produkcia je v poruche a nevieme určiť, kto je na vine“ a „niekto z poskytovateľa s nami číta naše logy“. Spôsobilosť závisí od štádia a financovania a aktuálne podmienky sú uvedené na getaiperks.com.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
Claude $10,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI $2,500 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $25,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Lovable $6,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Na čo v skutočnosti slúži platený plán podpory v cloude
Platený plán podpory kupuje dve veci: záväzok odozvy počas incidentov a prístup k inžinierom, ktorí vidia stranu poskytovateľa. Väčšina zakladateľov predpokladá, že kupujú prvé. V praxi využívajú druhé oveľa viac.
Väčšina dôležitých požiadaviek na podporu nie sú výpadky. Je to jedna otázka položená pod časovým tlakom: je to naša chyba, alebo vaša? Zvonka sa to nedá zodpovedať. Nevidíte hostiteľa, na ktorom beží váš Droplet, spravovanú databázu s prepnutím pri poruche, zhoršený úložný priestor v jednom regióne alebo obmedzenie rýchlosti, ktoré váš panel nezobrazuje. Niekto zvnútra vidí všetky štyri možnosti za minútu.
Kde má tento prístup skutočnú ekonomickú hodnotu, je úzka, ale predvídateľná oblasť.
- Chyby na strane platformy – hluční susedia, zhoršený región, spravovaná služba, ktorá sa správa inak, než je zdokumentované
- Migrácie – presun produkčnej databázy je najhorší možný čas na čakanie dňa na odpoveď
- Spustenia a škálovacie udalosti – nárast prevádzky, ktorý nemôžete nacvičiť, proti kvótam, ktoré ste nikdy nedosiahli
- Dodržiavanie predpisov a obstarávanie – rýchle odpovede, ktoré potrebuje podnikový kupujúci v písomnej forme od dodávateľa
- Plánovanie kapacity – stretnutia na určenie veľkosti, kde nesprávne odhadovanie stojí štvrtinu rozpočtu
Všetko ostatné, fakturácia, návody, medzery v dokumentácii, je v bezplatnej úrovni v poriadku. Úrovne podpory sú produktom latencie: platíte za to, ako dlho budete čakať.
| Úroveň | Cenníková cena | Cieľový čas odozvy | Kanály |
|---|---|---|---|
| Starter | 0 USD/mesiac | Pod 24 hodín | |
| Developer | 24 USD/mesiac | Pod 8 hodín | |
| Standard | 99 USD/mesiac | Pod 2 hodiny | E-mail, živý chat |
| Premium | 999 USD/mesiac | Pod 30 minút | Vyhradený Slack kanál, živý chat, videohovory, e-mail |
Cenníkové ceny sú publikované v čase písania. Pred modelovaním overte na stránke s cenami podpory DigitalOcean.
Prečítajte si skok zo Standard na Premium úprimne: zhruba 10-násobok ceny za 4-násobne rýchlejší cieľ. Peniaze navyše nekupujú rýchlosť. Kupujú Slack kanál, videohovor a pridelených poradcov, čo znamená vzťah namiesto frontu. Či to stojí 999 USD mesačne, závisí od toho, či to váš tím využije.
Ako sa ceny podpory v cloude správajú pri škálovaní
DigitalOcean účtuje podporu ako paušálny mesačný poplatok. Hlavní poskytovatelia cloudových služieb ju účtujú ako percento z vášho účtu za cloud. Tento jeden štrukturálny rozdiel rozhoduje o tom, či podpora bude zaokrúhľovacou chybou alebo položkou s päťcifernou sumou, keď rastiete.
Ceny založené na percentách z výdavkov majú vlastnosť, ktorú zakladatelia zriedka modelujú: váš účet za podporu rastie pri každom úspechu vášho produktu, aj keď podpora, ktorú konzumujete, nerastie. Paušálna sadzba je opak, drahá, keď ste malí, a postupne lacnejšia navždy potom.
| Mesačné výdavky na cloud | Paušálny plán za 999 USD | Plán založený na percentách z výdavkov, publikované cenníkové sadzby |
|---|---|---|
| 5 000 USD | 999 USD | približne 500 USD |
| 10 000 USD | 999 USD | približne 1 000 USD |
| 25 000 USD | 999 USD | približne 2 050 USD |
| 50 000 USD | 999 USD | približne 3 800 USD |
| 100 000 USD | 999 USD | približne 6 900 USD |
Pravý stĺpec modeluje viacúrovňový percentuálny plán podobný tým, ktoré publikujú veľkí poskytovatelia cloudových služieb. Sadzby, pásma a minimá sa líšia podľa poskytovateľa a menia sa, preto to považujte za tvar, nie za cenovú ponuku.
Krížový bod sa nachádza pri 10 000 USD mesačných výdavkoch na infraštruktúru. Pod ním sú ceny v percentách lacnejšie a paušálne ceny vyzerajú absurdne. Nad ním sa línie natrvalo rozchádzajú.
Druhá vlastnosť je pre malé tímy dôležitejšia: podpora sa účtuje za spoločnosť, nie za inžiniera. Štvorčlenný tím platí rovnakých 999 USD ako štyridsaťčlenný tím, takže náklady na inžiniera sa v rozsahu, kde sa nachádza väčšina startupov, desaťnásobne znižujú. Plne zaťažený senior infraštruktúrny zamestnanec stojí mesačne vysoko päťcifernú sumu a aj tak nemôže byť v pohotovosti sám. AI Perks existuje čiastočne preto, lebo táto aritmetika zostáva neviditeľná, kým ju niekto nenapíše.
Zostáva číslo, ktoré by malo zmeniť vaše správanie. Vzhľadom na cenníkovú cenu 999 USD je 3 000 USD skôr krátke okno ako trvalá rozpočtová položka. Okná musia byť cielené.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
Claude $10,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI $2,500 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $25,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Lovable $6,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
S čím sa zhodujú kredity DigitalOcean Premium Support
Kredity na podporu sa zhodujú čistejšie ako takmer ktorákoľvek iná kategória, pretože faktúra za podporu sa nikdy neprekrýva s faktúrou za infraštruktúru, faktúrou za model alebo faktúrou za nástroje.
Prirodzení spoločníci, v približnom poradí podľa toho, ako veľmi sa znásobujú.
- Kredity na cloudovú infraštruktúru – výdavky na výpočtový výkon, databázy a úložiská, ktoré Premium Support v skutočnosti podporuje. Samostatný program, samostatná faktúra, zjavné spojenie.
- Kredity na pozorovanie – sledovania, logy a panely, ktoré odovzdáte inžinierovi podpory. Rýchla odozva je bezcenná, ak im nemôžete nič ukázať.
- Kredity na modely a inferenciu – ak je vaša pracovná záťaž tvarovaná AI, inžinier ladí kapacitu a priepustnosť GPU, nielen webové servery.
- Kredity na zabezpečenie a dodržiavanie predpisov – nástroje za písomné odpovede, ktoré žiadajú podnikový kupujúci.
Pochopenie postupnosti: kredity na podporu majú najväčšiu hodnotu, keď sedia na veľkej, kreditmi financovanej infraštruktúrnej stope. Tím bežiaci na silne dotovanej infraštruktúre prevádzkuje väčšiu plochu, než zaplatil za učenie, na službách, ktoré si osvojil, pretože boli zadarmo, nie preto, že by ich niekto poznal. Presne tam sa vyplatí vyhradený kanál. Ktoré cloudové a podporné programy bežia paralelne a ktoré sa ticho navzájom vylučujú, je sledované na getaiperks.com.
Čo zakladatelia robia zle s kreditmi na podporu
Najdrahšia chyba je považovať kredit na podporu za bezplatné pokrytie, ktoré treba držať, namiesto zostatku na cielenú konkrétnu udalosť. Podpora je jediný kredit, ktorého celá hodnota závisí od toho, kedy ho miniete.
Päť vzorcov, v približnom poradí podľa nákladov.
Spálenie počas pokojných mesiacov. Aktivácia v momente schválenia je predvolená a nesprávna. Kredit by sa mal prekrývať s migráciou, spustením, škálovaním po získaní financií alebo auditom. Zostatok spálený počas pokojného leta sa premení na takmer nič.
Nikdy nepoužitie kanála. Vyhradený Slack kanál je „použi ho alebo ho stratíš“. Tímy, ktoré si zachovajú svoje návyky podávania tiketov, položia jednu otázku mesačne a potom usúdia, že podpora nestála za to. Pýtajte sa malé otázky včas, skôr ako sa stanú incidentmi.
Nechať ho prejsť na platenú faktúru. Keď je kredit vyčerpaný, plán pokračuje a začne sa účtovanie. Neoznámených 999 USD môže byť v počiatočnom štádiu veľký problém. Rozhodnite sa pri 70 % spotrebovaní, či budete znižovať úroveň, nie pri 100 %.
Zamieňanie si plánu podpory s SLA o prevádzkyschopnosti. Rôzne produkty. Plán podpory sa zaväzuje, ako rýchlo niekto odpovie. SLA o prevádzkyschopnosti je na produkt, publikované samostatne a riadi servisné kredity, keď je niečo nefunkčné. 30-minútová odozva vás nekompenzuje za výpadok.
Predpokladanie, že pokrýva váš kód. Podpora pokrýva platformu poskytovateľa. Nikto nebude ladiť vašu aplikáciu, kontrolovať vaše schéma ani hľadať váš únik.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
Claude $10,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI $2,500 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $25,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Lovable $6,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Kde sa kredity na podporu nachádzajú na širšom trhu kreditov
Podpora je malá, tichá kategória. Zriedka sa objavuje v prehľadoch, ktoré sa zameriavajú na kredity na výpočtový výkon a modely, práve preto je pozornosť na ňu menšia, než si hodnota zaslúži.
Premium Support sa nachádza v kategórii zákazníckej podpory na getaiperks.com spolu s ostatnými programami podpory a úspechu, každý s aktuálnou sumou a podmienkami. Dve veci, ktoré stoja za pochopenie o kategórii, skôr ako o akomkoľvek jednom programe.
Podpora a infraštruktúra sa financujú oddelene, na samostatných faktúrach. Tím, ktorý sleduje iba výpočtový výkon, skončí s dotovanými servermi a nikým, komu by sa mohli ozvať: menšia polovica problému vyriešená za cenu väčšej.
A veľká časť kreditov na podporu sa nikdy verejne neobjaví. Cestujú cez akceleračné a investorské kanály, takže verzia tohto trhu viditeľná z vyhľadávacieho nástroja ho podceňuje. Uzavretie tejto medzery je väčšina toho, na čo je sledovaná databáza určená.
Často kladené otázky
Aká je hodnota programu DigitalOcean Premium Support startup program?
3 000 USD v kreditoch na DigitalOcean Premium Support, ktorý stojí 999 USD mesačne. Kredit sa vzťahuje na najvyššiu úroveň: vyhradený Slack kanál, videohovory, cieľový čas odozvy pod 30 minút a pridelení technickí a obchodní poradcovia. Aktuálne sumy a podmienky spôsobilosti sú sledované na getaiperks.com.
Čo obsahuje Premium Support, čo bezplatná podpora neobsahuje?
Bezplatná podpora Starter je e-mailom s cieľovým časom odozvy približne jeden deň. Premium pridáva vyhradený Slack kanál, živý chat, videohovory, cieľ pod 30 minút a pridelených technických a obchodných poradcov, ktorí poznajú vašu architektúru. Skutočný rozdiel je kanál a vzťah namiesto frontu tiketov.
Oplatí sa 999 USD mesačne pre raný startup?
Závisí to od vašich výdavkov na infraštruktúru a od toho, či váš tím využije kanál. Pri mesačných výdavkoch na cloud pod približne 10 000 USD sú plány založené na percentách z výdavkov inde lacnejšie. Nad touto sumou vyhráva paušálna cena a naďalej vyhráva. V každom prípade vám kredit umožní otestovať túto otázku pri skutočných incidentoch pred tým, než budete platiť čokoľvek.
Zaručuje plán podpory prevádzkyschopnosť?
Nie. Plán podpory sa zaväzuje k rýchlosti, akou niekto odpovie. Záruky prevádzkyschopnosti sú publikované samostatne na produkt a riadia servisné kredity, keď je niečo skutočne nefunkčné. Zakladatelia si rutinne pletú tieto dve veci a po výpadku sú prekvapení.
Môžem skombinovať kredity na podporu s cloudovými kreditmi DigitalOcean?
Sú to samostatné programy pokrývajúce samostatné faktúry, preto sa kredity na podporu neobvykle čisto kombinujú. Program výpočtového výkonu platí za servery, program podpory platí za ľudí. AI Perks sleduje 7,7 milióna USD v kreditov u 194 spoločností, vrátane toho, ktoré programy bežia paralelne a ktoré sa navzájom rušia.
Kedy by som mal aktivovať kredity na podporu?
Proti konkrétnej udalosti, nie v deň schválenia. Migrácie, spustenia, škálovanie po získaní financií a audity dodržiavania predpisov sú okná, kde sa 30-minútová odozva vyplatí. Zostatok spálený počas pokojného obdobia sa premení na takmer nič. Pokyny pre načasovanie sú na getaiperks.com.
Prihláste sa na odber na getaiperks.com →
Kúpte si čas odozvy predtým, než ho budete potrebovať, nie počas incidentu.
