Chương trình Khởi nghiệp New Relic Mang lại Cho Bạn Điều Gì
Chương trình khởi nghiệp của New Relic cung cấp khoản tín dụng trị giá 5.000 đô la để sử dụng trên New Relic, một nền tảng khả năng quan sát (observability platform) tổng hợp giám sát hiệu suất ứng dụng, số liệu cơ sở hạ tầng, nhật ký và lỗi vào một kho dữ liệu đo lường duy nhất mà bạn có thể truy vấn bằng một ngôn ngữ duy nhất.
AI Perks theo dõi hạng mục này trong danh mục Phân tích (Analytics) cùng với tổng cộng 7,7 triệu đô la tín dụng cho 194 công ty.
5.000 đô la trông có vẻ nhỏ so với các khoản tài trợ sáu con số ở các hạng mục khác, và nếu đọc theo cách đó thì nó sẽ gây hiểu lầm. New Relic không tính phí theo cách mà các nhà cung cấp tính phí theo máy chủ, vì vậy 5.000 đô la chi tiêu theo giá niêm yết sẽ mang lại cho một nhóm phát triển ở giai đoạn hạt giống (seed-stage) nhiều hơn đáng kể so với con số này gợi ý.
Hiểu rõ lý do tại sao sẽ giúp phân biệt được khoản tín dụng có thể tài trợ cho việc giám sát trong nhiều năm với khoản tín dụng sẽ cạn kiệt trong một quý. Điều kiện đủ tư cách phụ thuộc vào giai đoạn và nguồn vốn, được liệt kê trên getaiperks.com.
New Relic Thực Sự Dành Cho Điều Gì
New Relic trả lời tốt một câu hỏi: khi hệ thống sản xuất chậm hoặc gặp sự cố, dịch vụ nào, yêu cầu nào và dòng mã nào đã gây ra nó. Đây là một công cụ gỡ lỗi cho hệ thống, không phải là một công cụ báo cáo cho doanh nghiệp.
Di sản của nền tảng này là APM. Nó theo dõi một yêu cầu trên các dịch vụ của bạn, quy kết độ trễ cho một lệnh gọi cơ sở dữ liệu cụ thể và liên kết dấu vết đó với các dòng nhật ký và lỗi đi kèm.
Mỗi thành phần đều tồn tại ở nơi khác, thường là miễn phí. Prometheus và Grafana bao phủ các số liệu, OpenTelemetry với Jaeger bao phủ dấu vết, và dịch vụ đám mây của bạn đã gửi nhật ký đến đâu đó. Điều bạn trả tiền là sự liên kết giữa chúng và việc không có ai phải bảo trì nó.
Đây không phải là:
- Không phải phân tích sản phẩm. Amplitude và Mixpanel cho bạn biết người dùng đã chọn làm gì. New Relic cho bạn biết mã của bạn đã làm gì với họ.
- Không phải trang trạng thái. Giao tiếp về thời gian hoạt động với khách hàng là một công cụ và một công việc khác.
- Không phải là sự thay thế cho ghi nhật ký có cấu trúc. Dữ liệu đo lường kém chất lượng trở nên đắt đỏ hơn khi bạn tập trung hóa nó, chứ không phải rẻ hơn.
Bài kiểm tra trung thực: bạn có đội ngũ trực ca (on-call) không, và đã có ai bị gọi vì điều gì đó mà họ không thể giải thích chỉ bằng nhật ký không? Một dịch vụ và hai kỹ sư được xử lý bằng tính năng theo dõi lỗi cộng với các số liệu tích hợp sẵn của đám mây của bạn. Tám dịch vụ đằng sau một hàng đợi là nơi mà hạng mục này phát huy tác dụng.
Cách Định Giá New Relic Hoạt Động Khi Mở Rộng Quy Mô
Theo lịch sử, New Relic đã tính phí dựa trên hai chỉ số đo lường: gigabyte dữ liệu đo lường được nhập hàng tháng và số lượng người dùng toàn nền tảng đăng nhập. Không phải máy chủ, không phải container, không phải dịch vụ.
Sự khác biệt đó là thông tin quan trọng nhất về chương trình này. Hóa đơn của bạn không nhân lên khi Kubernetes tự động mở rộng hoặc khi bạn chia một hệ thống đơn thể thành mười hai dịch vụ. Nó thay đổi khi dữ liệu đo lường của bạn trở nên "nhiều lời" hơn hoặc đội ngũ kỹ thuật của bạn lớn hơn.
New Relic cũng đã công bố một gói miễn phí có quy mô bất thường: 100 GB dung lượng nhập hàng tháng, một người dùng toàn nền tảng miễn phí và người dùng cơ bản không giới hạn, với mức giá trên mỗi GB được công bố vào khoảng 0,35 đô la cho tùy chọn dữ liệu tiêu chuẩn. New Relic đã được đưa vào hoạt động tư nhân vào năm 2023 và các điều khoản có thể thay đổi, vì vậy hãy xác minh mức giá hiện tại trước khi lập mô hình bất cứ điều gì.
| Chỉ số đo lường | Cách thức hoạt động | Điều gì làm nó tăng vọt |
|---|---|---|
| Nhập dữ liệu | 100 GB đầu tiên mỗi tháng miễn phí, sau đó khoảng 0,35 đô la cho mỗi GB trên tùy chọn tiêu chuẩn | Ghi nhật ký gỡ lỗi vẫn bật sau một sự cố, nhật ký truy cập proxy chi tiết |
| Người dùng toàn nền tảng | Một miễn phí, sau đó là phí theo chỗ ngồi được công bố từ khoảng 49 đô la mỗi người dùng mỗi tháng lên đến hàng trăm đô la cho các gói doanh nghiệp | Mua chỗ ngồi toàn phần cho những người chỉ xem bảng điều khiển |
| Người dùng cơ bản | Được công bố là miễn phí và không giới hạn | Không có gì, đây là điểm mà hầu hết các nhóm bỏ lỡ |
| Số liệu tùy chỉnh và độ đặc trưng (cardinality) | Gộp vào khối lượng nhập | Một thẻ có độ đặc trưng cao biến một số liệu thành hàng nghìn chuỗi thời gian |
| Lấy mẫu dấu vết (Trace sampling) | Gộp vào khối lượng nhập | Lấy mẫu 100% trên một dịch vụ nội bộ có thông lượng cao |
Một ví dụ cụ thể. Mười hai dịch vụ trên ba mươi máy chủ, bốn kỹ sư cần quyền truy cập toàn nền tảng và khoảng 250 GB dữ liệu đo lường mỗi tháng. Đó là 150 GB có thể tính phí, khoảng 53 đô la, cộng với bốn chỗ ngồi ở mức giá niêm yết cấp cơ bản, khoảng 196 đô la. Tổng cộng khoảng 250 đô la mỗi tháng, hoặc 3.000 đô la mỗi năm.
Cùng một cấu trúc hệ thống trên một nhà cung cấp tính phí theo máy chủ với mức giá niêm yết, gần 15 đô la cho mỗi máy chủ cho cơ sở hạ tầng và 31 đô la cho mỗi máy chủ cho APM trên hai mươi máy chủ, sẽ có chi phí khoảng 1.070 đô la mỗi tháng. Cùng một hệ thống, sự khác biệt gấp bốn lần, được quyết định bởi trục mà nhà cung cấp tính phí.
Tại Sao 5.000 Đô La Lại Có Giá Trị Hơn Con Số Gợi Ý
Đối với một nhà cung cấp khả năng quan sát tính phí theo máy chủ, 5.000 đô la chỉ đủ cho khoảng năm tháng đối với một startup có ba mươi máy chủ. Với mô hình nhập dữ liệu và chỗ ngồi của New Relic, cùng 5.000 đô la đó có thể bao phủ một cấu trúc hệ thống tương đương trong hơn một năm.
Giá trị thực sự của khoản tín dụng cũng nằm ở một nơi bất ngờ. Nhiều công ty ở giai đoạn hạt giống không bao giờ vượt quá 100 GB dung lượng nhập hàng tháng, có nghĩa là dung lượng nhập của họ đã miễn phí trước khi có bất kỳ khoản tín dụng nào.
Vì vậy, đối với hầu hết các nhóm ở giai đoạn này, 5.000 đô la thực sự mua được là chỗ ngồi và các tùy chọn dữ liệu cao cấp thay vì dung lượng thô. Điều này làm thay đổi cách chi tiêu:
- Cấp cho mỗi kỹ sư đảm nhận ca trực một chỗ ngồi toàn nền tảng, vì số lượng chỗ ngồi là chỉ số bạn đang phân bổ hạn chế.
- Bật tùy chọn lưu giữ dữ liệu cao hơn và đo lường xem việc lưu giữ lâu hơn có thay đổi bất kỳ kết quả sự cố nào không.
- Cài đặt công cụ giám sát cho các dịch vụ bạn đã trì hoãn, vì các dịch vụ không phải là đơn vị có thể tính phí ở đây.
So sánh một khoản tài trợ 5.000 đô la với một khoản 100.000 đô la mà không kiểm tra trục định giá bên dưới là cách mà những người sáng lập chọn nhầm chương trình. Mọi số liệu và danh mục được theo dõi đều có tại AI Perks.
Tín Dụng New Relic Có Thể Cộng Gộp Với Những Gì
Khả năng quan sát là một hóa đơn riêng biệt với chi phí điện toán và một hóa đơn riêng biệt với các mô hình. Tín dụng AWS và Google Cloud không ảnh hưởng đến nó, và tín dụng LLM API cũng vậy, điều này làm cho khoản tài trợ New Relic thực sự cộng thêm.
Ngăn xếp độ tin cậy ở giai đoạn đầu bao gồm nhiều hóa đơn riêng biệt, và các khoản tín dụng tồn tại trên đó:
- Sức khỏe (Health) - New Relic hoặc một giải pháp tương đương, bao gồm APM, cơ sở hạ tầng và nhật ký.
- Lỗi (Errors) - một công cụ theo dõi lỗi chuyên dụng, có sự chồng lấn ở đây nhưng thường hoạt động tốt hơn ở một nhiệm vụ cụ thể đó.
- Hành vi (Behaviour) - phân tích sản phẩm, trả lời câu hỏi của người dùng thay vì câu hỏi của hệ thống.
- Điện toán (Compute) - hóa đơn đám mây bên dưới tất cả.
Một quyết định kiến trúc ẩn giấu trong danh sách đó, và khoản tín dụng là thời điểm để đưa ra quyết định đó. New Relic nhập OpenTelemetry một cách tự nhiên, vì vậy hãy cài đặt công cụ giám sát bằng OTel và nhà cung cấp ở cuối đường ống sẽ trở thành một thay đổi cấu hình thay vì viết lại.
Tín dụng có giá rẻ nhất khi thứ mà chúng tài trợ có thể được thay thế sau này. Việc xem các khoản tài trợ nào bao phủ lớp nào, và những kết hợp nào tương thích, là lý do tại sao getaiperks.com tồn tại như một danh sách theo dõi thay vì một thư mục đánh dấu trang.
Những Điều Người Sáng Lập Sai Lầm Về Tín Dụng Khả Năng Quan Sát
Sai lầm tốn kém nhất là để một khoản tín dụng loại bỏ tín hiệu giá trong khi nhóm của bạn vẫn đang hình thành các mặc định về dữ liệu đo lường của mình. Bất cứ thứ gì bạn bật khi nó miễn phí là thứ bạn sẽ thừa hưởng với giá niêm yết.
Bốn mô hình, theo thứ tự chi phí gần đúng:
Gửi mọi thứ vì dung lượng nhập tạm thời miễn phí. Dung lượng nhập là chỉ số đo lường. Nhật ký gỡ lỗi được bật trong một sự cố và không bao giờ tắt là nguồn phổ biến nhất của hóa đơn bất ngờ ở đây.
Mua chỗ ngồi toàn nền tảng cho những người chỉ đọc. Người dùng cơ bản theo lịch sử đã miễn phí và không giới hạn. Mỗi người sáng lập hoặc quản lý tài khoản được cấp chỗ ngồi toàn phần là một khoản phí định kỳ cho một bảng điều khiển mà họ chỉ xem lướt qua hàng tháng.
Cài đặt công cụ giám sát theo cách của nhà cung cấp thay vì thông qua OpenTelemetry. Cài đặt công cụ giám sát dành riêng cho từng agent sẽ nhanh hơn và khóa dữ liệu đo lường của bạn với một nhà cung cấp chính xác vào thời điểm khoản tín dụng kết thúc và tín hiệu giá quay trở lại.
Lập kế hoạch cho điểm dừng quá muộn. Tín dụng được tính theo giá niêm yết và kết thúc đột ngột, không dần dần. Hãy quyết định vào thời điểm 70% tín dụng đã được sử dụng, bạn sẽ loại bỏ những luồng nhật ký nào và giảm cấp những chỗ ngồi nào, và kiểm tra xem những gì khác trong danh mục Phân tích có thể làm giảm nhẹ quá trình chuyển đổi tại getaiperks.com.
Cách Nhận New Relic và Các Tín Dụng Phân Tích Khác
Bước 1: Bắt đầu tại getaiperks.com và lọc theo danh mục Phân tích (Analytics). New Relic có mặt ở đó cùng với các chương trình phân tích sản phẩm và kho dữ liệu khác, với số tiền hiện tại và điều kiện đủ tư cách cho mỗi chương trình.
Bước 2: Kiểm tra trước các ưu đãi từ trình tăng tốc (accelerator) và nhà đầu tư của bạn. Nhiều khoản tín dụng ở quy mô này đến thông qua các kênh đối tác thay vì ứng dụng trực tiếp, và số tiền có thể khác nhau tùy theo tuyến đường.
Bước 3: Đo lường dung lượng nhập hàng tháng của bạn trước khi kích hoạt. Đồng hồ tính tín dụng thường bắt đầu khi kích hoạt, và nếu bạn nằm dưới mức miễn phí, khoản tín dụng sẽ có giá trị hơn cho các chỗ ngồi và khả năng lưu giữ dữ liệu hơn là cho dung lượng.
Bước 4: Ghi lại hóa đơn không có trợ cấp mà bạn có thể duy trì, sau đó đặt bộ lọc nhật ký, lấy mẫu dấu vết và phân bổ chỗ ngồi để đạt được mức đó khi khoản tín dụng kết thúc.
Câu Hỏi Thường Gặp
Chương trình khởi nghiệp New Relic có giá trị bao nhiêu?
5.000 đô la tín dụng để sử dụng trên nền tảng New Relic, bao gồm APM, giám sát cơ sở hạ tầng, quản lý nhật ký, theo dõi lỗi và bảng điều khiển. Bởi vì New Relic tính phí dựa trên dữ liệu được nhập và chỗ ngồi toàn nền tảng thay vì trên mỗi máy chủ, con số này thường đủ cho một nhóm nhỏ sử dụng trong hơn một năm. Các điều khoản hiện tại được theo dõi tại getaiperks.com.
Gói miễn phí của New Relic có làm cho tín dụng trở nên thừa thãi không?
Không, nhưng nó thay đổi mục đích sử dụng của khoản tín dụng. Gói miễn phí được công bố bao gồm 100 GB dung lượng nhập hàng tháng và một người dùng toàn nền tảng, mà nhiều công ty giai đoạn hạt giống không bao giờ vượt quá. Giá trị thực sự của khoản tín dụng là các chỗ ngồi bổ sung cho kỹ sư và các tùy chọn dữ liệu cao cấp, mà gói miễn phí không bao gồm.
Tín dụng AWS hoặc Google Cloud có bao gồm New Relic không?
Không. New Relic là một nhà cung cấp SaaS của bên thứ ba tính phí riêng biệt với nhà cung cấp đám mây của bạn, vì vậy một khoản tài trợ AWS Activate hoặc Google Cloud sẽ không ảnh hưởng đến hóa đơn khả năng quan sát của bạn. Sự tách biệt đó là lý do tại sao hai thứ này kết hợp với nhau một cách gọn gàng và tại sao việc giữ các khoản tín dụng trên các lớp lại tốt hơn là giữ nhiều hơn trong một lớp.
New Relic hay Datadog tốt hơn cho một startup?
Cả hai đều phục vụ cùng một công việc và khác nhau chủ yếu ở cách tính phí. Datadog tính phí nhiều theo máy chủ và theo sản phẩm, trong khi New Relic tính phí dựa trên dung lượng nhập và chỗ ngồi, vì vậy các kiến trúc có nhiều dịch vụ thường có chi phí thấp hơn trên New Relic. Hãy kiểm tra chương trình nào bạn đủ điều kiện trước khi giả định khoản tín dụng lớn hơn sẽ thắng.
Điều gì thực sự thúc đẩy hóa đơn New Relic?
Hai thứ: gigabyte dữ liệu đo lường được nhập hàng tháng vượt quá mức miễn phí và số lượng người dùng toàn nền tảng. Máy chủ, container và dịch vụ không phải là đơn vị có thể tính phí, vì vậy các đòn bẩy của bạn là mức độ chi tiết của nhật ký, lấy mẫu dấu vết, độ đặc trưng của số liệu và số lượng người thực sự cần quyền truy cập toàn phần thay vì truy cập cơ bản miễn phí.
Điều gì xảy ra khi tín dụng New Relic hết hạn?
Bạn sẽ thừa hưởng một hóa đơn được định hình bởi các thói quen sử dụng dữ liệu đo lường được hình thành khi nó còn miễn phí, được tính phí theo giá niêm yết. Hãy quyết định chi tiêu hàng tháng bền vững của bạn sớm, sau đó tinh chỉnh các luồng nhật ký, giảm lấy mẫu trên các dịch vụ có nhiều dữ liệu, và giảm cấp những chỗ ngồi không cần quyền truy cập toàn phần.
Quan sát hệ thống một cách đúng đắn. Hãy để người khác trả tiền cho hai năm đầu tiên xem nó hoạt động.