Chương trình Khởi nghiệp của Salesforce mang lại những gì cho bạn
Chương trình khởi nghiệp của Salesforce cung cấp 3.000 đô la tín dụng cho Salesforce, nền tảng CRM mà hầu hết các công ty cuối cùng sẽ chuẩn hóa và là nền tảng mà gần như mọi người mua doanh nghiệp mà bạn bán hàng đều đang sử dụng.
AI Perks theo dõi điều này trong danh mục CRM cùng với 7,7 triệu đô la tín dụng cho 194 công ty.
3.000 đô la là một khoản nhỏ so với một khoản trợ cấp đám mây sáu con số, và việc đọc nó một cách chính xác quan trọng hơn ở đây so với hầu hết mọi nơi khác. Salesforce tính phí mỗi người dùng mỗi tháng, thường theo thời hạn hàng năm, vì vậy tín dụng chuyển đổi thành số tháng sử dụng theo phiên bản nào bạn chọn.
Ở phiên bản nhập môn, điều này kéo dài nhiều năm cho một nhóm ba người. Ở các phiên bản mà những người sáng lập thường muốn, nó chỉ kéo dài hai quý. Điều kiện đủ tư cách phụ thuộc vào giai đoạn và nguồn vốn, được liệt kê trên getaiperks.com.
Salesforce dùng để làm gì, và khi nào một startup thực sự cần nó
Salesforce là một nền tảng ứng dụng với CRM được tích hợp sẵn. Sự thật đơn giản này giải thích sức mạnh, giá cả và ngành tư vấn xung quanh nó: nó xử lý bán hàng, hỗ trợ, báo giá, hợp đồng và các công cụ nội bộ mà các CRM hẹp hơn không thể mô hình hóa được.
Đối với một nhóm năm người bán sản phẩm tự phục vụ, khả năng đó là gánh nặng thừa thãi. Bốn lý do bền vững để chọn nó, và không phải là danh sách tính năng:
- Bạn bán cho các doanh nghiệp lớn. Quy trình mua hàng, đánh giá bảo mật và các nhóm doanh thu của người mua của bạn giả định một hình dạng hệ thống nhất định. Việc nằm trong hệ sinh thái mà họ đã sử dụng giúp giảm bớt hàng tháng trời ma sát.
- Quy trình báo giá đến thanh toán của bạn phức tạp. Hợp đồng nhiều năm, các bậc sử dụng, đại lý, chuỗi phê duyệt, chấm dứt hợp đồng một phần. CRM nhẹ mô hình hóa một giao dịch. Salesforce mô hình hóa một hợp đồng.
- Thị trường lao động được đào tạo về nó. Bạn có thể thuê một người phụ trách RevOps hoặc một quản trị viên hợp đồng có thể làm việc hiệu quả trong một tuần. Với một CRM chuyên biệt, bạn phải đào tạo mọi nhân viên mới về không gian làm việc của mình từ đầu.
- Sự thẩm định và người mua mong đợi điều đó. Lịch sử Salesforce rõ ràng được xem như một bản ghi doanh thu có thể đọc được đối với nhà đầu tư Vòng B theo cách mà bản xuất bảng tính sẽ không bao giờ có được.
Bài kiểm tra trung thực: nút thắt của bạn là hình dạng quy trình doanh thu của bạn, hay chỉ đơn giản là ghi nhớ người cần theo dõi? Nếu là vế sau, một CRM nhẹ nhàng sẽ phục vụ bạn tốt hơn ngày hôm nay, và khoản tín dụng này sẽ có giá trị để nhận sau.
Giá Salesforce hoạt động như thế nào khi mở rộng quy mô
Salesforce tính phí mỗi người dùng mỗi tháng, thường theo cam kết hàng năm, và phiên bản bạn chọn đặt ra cả giới hạn tính năng và giới hạn nền tảng bên dưới nó. Giá chỗ ngồi là chi phí hiển thị và thường là nửa phần nhỏ hơn của tổng chi phí.
Giá niêm yết trong lịch sử dao động khoảng 25 đến 500 đô la mỗi người dùng mỗi tháng trên các phiên bản, và Salesforce đã tăng giá chúng hơn một lần. Hãy xác minh bất kỳ con số nào, bao gồm cả những con số này, tại thời điểm bạn mua.
| Trục chi phí | Cách thức hoạt động | Điều gì làm cho nó tăng đột biến |
|---|---|---|
| Chỗ ngồi và phiên bản | Mỗi người dùng mỗi tháng, giá theo phiên bản | Nâng cấp phiên bản cho một tính năng được giới hạn, sau đó trả tiền cho nó trên mỗi chỗ ngồi |
| Đám mây bổ sung | Dịch vụ, tiếp thị, báo giá và phân tích tính phí riêng | Giải quyết một vấn đề liền kề bên trong Salesforce thay vì bên cạnh nó |
| Giới hạn nền tảng | Cuộc gọi API, lưu trữ dữ liệu và sandbox bị giới hạn bởi phiên bản | Tích hợp truy vấn API, hoặc nhiều năm dữ liệu hoạt động vượt quá giới hạn lưu trữ |
| AI và đại lý | Salesforce đo lường khả năng AI riêng biệt với chỗ ngồi | Hướng đại lý vào toàn bộ cơ sở dữ liệu thay vì một quy trình làm việc |
| Thời hạn hợp đồng | Thời hạn hàng năm, thường mang ngôn ngữ tăng giá khi gia hạn | Gia hạn mà không có giới hạn đàm phán về mức tăng |
| Quản trị và triển khai | Không bao giờ xuất hiện trên hóa đơn | Một đối tác xây dựng, hoặc một quản trị viên có mức lương vượt quá chi tiêu cấp phép của bạn |
Hàng cuối cùng đó làm mọi người ngạc nhiên. Đối với một công ty nhỏ, chi phí đầy đủ thường do người cấu hình nó chiếm ưu thế hơn là giấy phép. AI Perks liệt kê danh mục CRM với số tiền hiện tại được đính kèm, nhưng không có khoản tín dụng nào chi trả cho một nửa hóa đơn đó.
3.000 đô la mua được bao nhiêu tháng sử dụng chỗ ngồi
3.000 đô la là số dư đô la và Salesforce tiêu thụ đô la theo tháng sử dụng chỗ ngồi. Chia tín dụng cho giá mỗi người dùng của phiên bản của bạn và bạn sẽ nhận được một ngày, đây là một con số hữu ích hơn nhiều so với tiêu đề.
| Băng tần phiên bản | Giá niêm yết xấp xỉ mỗi người dùng mỗi tháng | Số tháng sử dụng chỗ ngồi từ 3.000 đô la | Một nhóm 3 người nhận được gì |
|---|---|---|---|
| Phiên bản nhập môn hoặc gói khởi động | Khoảng 25 đô la | Khoảng 120 | Khoảng 2 đến 3 năm |
| Tầng giữa | Khoảng 100 đô la | Khoảng 30 | Khoảng 10 tháng |
| Tầng doanh nghiệp | Khoảng 165 đô la | Khoảng 18 | Khoảng 6 tháng |
| Các tiện ích bổ sung doanh nghiệp cao cấp | 250 đô la trở lên | Dưới 12 | Khoảng một quý |
Hai điều sau đó. Đầu tiên, khoản tín dụng có giá trị gấp nhiều lần trên phiên bản nhập môn so với phiên bản doanh nghiệp, vì vậy quyết định phiên bản có ảnh hưởng đến giá trị của nó nhiều hơn so với việc tài trợ ảnh hưởng đến chi phí của bạn. Thứ hai, việc thuê hai giám đốc kinh doanh giữa kỳ tín dụng sẽ giảm một nửa thời gian bạn đã dự kiến.
CRM mỗi chỗ ngồi tăng lên khi bạn thuê nhân viên, CRM mỗi liên hệ tăng lên khi tiếp thị hoạt động, và chỉ một trong số đó nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Cả hai hình thức đều nằm cạnh nhau trên getaiperks.com.
Tín dụng Salesforce có thể được xếp chồng với những gì, và những gì chúng bị hủy bỏ
Tín dụng CRM xếp chồng gọn gàng với tín dụng đám mây, mô hình, dữ liệu và thanh toán, vì đó là các nhà cung cấp riêng biệt trên các hóa đơn riêng biệt. Chúng không xếp chồng lên nhau: giữ hai khoản tín dụng CRM và một khoản sẽ hết hạn mà không được sử dụng, vì không ai chạy hai hệ thống ghi âm.
Tín dụng đám mây là sự nhầm lẫn phổ biến. Số dư AWS, Google Cloud hoặc Azure thanh toán cho cơ sở hạ tầng bạn chạy, không phải phần mềm của bên thứ ba mà bạn đăng ký, vì vậy nó không ảnh hưởng đến hóa đơn Salesforce. Đó là lý do tại sao hai thứ này có thể cộng lại.
Một ngăn xếp tiếp thị là năm hóa đơn riêng biệt, và tín dụng tồn tại trên hầu hết các lớp:
- Hệ thống ghi âm - CRM giữ tài khoản, liên hệ và quy trình bán hàng
- Làm giàu dữ liệu - dữ liệu công ty và liên hệ điền vào hồ sơ
- Thoát ra ngoài - trình tự hóa và gửi, gần như luôn luôn là một nhà cung cấp khác
- Hỗ trợ - bàn trợ giúp cần cùng ngữ cảnh khách hàng
- Thanh toán và doanh thu - dữ liệu đăng ký chảy ngược lại vào tài khoản
Quy tắc đáng tuân theo: chọn hệ thống ghi âm dựa trên sự phù hợp, sau đó nhận bất kỳ khoản tín dụng nào mà nhà cung cấp đó tình cờ cung cấp, không bao giờ ngược lại. Di chuyển CRM sau hai năm lịch sử và các đối tượng tùy chỉnh có chi phí bằng một phần đáng kể thời gian của ai đó, nhiều hơn bất kỳ khoản tài trợ nào trong danh mục này có giá trị. Đó là lý do tại sao AI Perks là một danh sách được theo dõi, không phải là một thư mục đánh dấu.
Những điều người sáng lập hiểu sai về tín dụng Salesforce
Sai lầm tốn kém là để một khoản tín dụng chọn nền tảng. Salesforce là CRM có khả năng cấu hình cao nhất và do đó là CRM tốn kém nhất để rời đi, vì vậy một khởi đầu được trợ cấp có thể ràng buộc bạn với một thập kỷ không được trợ cấp.
Coi cấu hình là miễn phí. Giấy phép là phần rẻ. Mọi đối tượng tùy chỉnh, quy tắc xác thực và luồng được xây dựng trong cửa sổ tín dụng phải được bảo trì, tài liệu hóa và cuối cùng là di chuyển. Xây dựng tối thiểu để quy trình bán hàng trở nên rõ ràng.
Phân bổ chỗ ngồi. Bỏ qua bộ phận hỗ trợ, tài chính hoặc người sáng lập kỹ thuật khỏi hệ thống sẽ tiết kiệm được vài trăm đô la và làm hỏng bản ghi: ngay khi ai đó làm việc với khách hàng bên ngoài CRM, dữ liệu sẽ không đầy đủ. Hoặc là đội ngũ tiếp xúc với khách hàng có mặt trong đó, hoặc bạn không thể tin tưởng nó.
Bỏ qua việc gia hạn. Các hợp đồng doanh nghiệp hàng năm thường mang ngôn ngữ tăng giá và các cửa sổ thông báo tự động gia hạn. Đàm phán một giới hạn về mức tăng và tìm hiểu thời hạn thông báo của bạn, tại thời điểm ký kết thay vì vào tháng hết hạn tín dụng.
Quên rằng tín dụng tài trợ cho các tháng, không phải khả năng. Ở mức tiêu thụ khoảng 70%, hãy định giá hóa đơn không được trợ cấp theo số lượng nhân viên hiện tại và phiên bản của bạn, sau đó kiểm tra xem danh mục CRM khác cung cấp những gì trên getaiperks.com.
Những điều cần quyết định trước khi nhận tín dụng Salesforce
Quyết định phiên bản trước khi giảm giá. Nó xác định giá trị của khoản tín dụng, giới hạn nền tảng của bạn và số lượng gia hạn, vì vậy đây là quyết định lớn hơn.
Nhập dữ liệu thực tế trước khi đánh giá sự phù hợp. Một tổ chức trống rỗng đốt hết số dư mà không có gì. Quy trình bán hàng, tài khoản và một tháng hoạt động sẽ cho bạn biết liệu cấu hình có giữ vững hay không.
Đặt tên cho hóa đơn hàng tháng bạn có thể duy trì theo số lượng nhân viên và phiên bản dự kiến của bạn, sau đó cấu hình để đạt được điều đó.
So sánh toàn bộ danh mục, không chỉ một chương trình. AI Perks liệt kê các chương trình CRM, bán hàng và doanh thu với số tiền hiện tại, vì vậy việc lựa chọn được đưa ra so với toàn bộ lĩnh vực thay vì so với bất kỳ logo nào bạn thấy đầu tiên.
Câu hỏi thường gặp
Chương trình khởi nghiệp của Salesforce đáng giá bao nhiêu?
3.000 đô la tín dụng cho Salesforce. Vì Salesforce tính phí mỗi người dùng mỗi tháng, điều đó tương đương với khoảng 18 tháng sử dụng chỗ ngồi theo giá niêm yết cấp doanh nghiệp và khoảng 120 tháng theo cấp nhập môn, vì vậy phiên bản bạn chọn sẽ xác định phần lớn giá trị của nó. Số tiền hiện tại và điều kiện đủ tư cách được theo dõi tại getaiperks.com.
Salesforce có xứng đáng với một startup giai đoạn đầu không?
Điều đó phụ thuộc vào đối tượng bạn bán hàng. Nếu người mua của bạn là các doanh nghiệp lớn có quy trình mua hàng và đánh giá bảo mật, hoặc hợp đồng của bạn phức tạp, Salesforce sẽ sớm xứng đáng với giá tiền của nó. Nếu bạn bán sản phẩm tự phục vụ cho các nhóm nhỏ, một CRM nhẹ nhàng sẽ làm cùng một công việc với chi phí thấp hơn nhiều và ít cấu hình hơn.
Tín dụng AWS hoặc Google Cloud có bao gồm gói đăng ký Salesforce không?
Không. Salesforce là phần mềm của bên thứ ba được tính phí riêng biệt với bất kỳ nhà cung cấp đám mây nào, vì vậy số dư AWS Activate hoặc Google Cloud sẽ không ảnh hưởng đến hóa đơn CRM. Sự tách biệt đó là lý do tại sao hai thứ này xếp chồng gọn gàng, và tại sao việc giữ tín dụng trên nhiều lớp ngăn xếp của bạn thường tốt hơn việc giữ một số tiền lớn hơn trong một lớp.
Chi phí thực tế của Salesforce ngoài giấy phép là bao nhiêu?
Cấu hình và quản trị. Đối với một công ty nhỏ, chi phí đầy đủ thường do người xây dựng và bảo trì tổ chức chiếm ưu thế, cộng với các đám mây bổ sung, giới hạn API và lưu trữ, và các tính năng AI được đo lường riêng biệt với chỗ ngồi. Hãy lập ngân sách cho lao động cùng với giấy phép, vì không có chương trình tín dụng nào chi trả cho một nửa đó.
Tôi có thể sử dụng tín dụng Salesforce và tín dụng CRM khác cùng lúc không?
Về mặt kỹ thuật là có, về mặt thực tế là không. Một công ty vận hành một hệ thống ghi âm, vì vậy một khoản tài trợ CRM thứ hai sẽ hết hạn mà không được sử dụng trong khi bạn bảo trì một không gian làm việc đúng cách. Hãy dành nỗ lực xếp chồng trên các lớp khác thay thế: đám mây, làm giàu dữ liệu, hỗ trợ và thanh toán đều có các chương trình riêng được liệt kê tại getaiperks.com.
Điều gì xảy ra khi tín dụng Salesforce hết hạn?
Bạn sẽ thừa hưởng một hóa đơn hàng năm cho mỗi người dùng với số lượng nhân viên và phiên bản hiện tại của bạn, theo giá niêm yết, với một tổ chức đã được cấu hình khiến việc chuyển đổi trở nên tốn kém. Hãy lập mô hình con số đó khi tín dụng vẫn còn chạy, và đàm phán các điều khoản gia hạn khi ký kết thay vì khi đến hạn. AI Perks theo dõi 7,7 triệu đô la tín dụng cho 194 công ty.
Chọn hệ thống ghi âm mà người mua của bạn đã tin tưởng. Hãy để người khác trả tiền cho những tháng đầu tiên để lấp đầy nó.