ماذا يقدم برنامج Attio للشركات الناشئة
يقدم برنامج Attio للشركات الناشئة ما يصل إلى 5,000 دولار أمريكي في شكل أرصدة لاستخدام Attio، وهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مبني على نموذج بيانات علائقي مرن يقوم بمزامنة البريد الإلكتروني والتقويم الخاص بفريقك تلقائيًا، ويجمع سجل العميل من هذا النشاط بدلاً من الإدخال اليدوي.
يقوم AI Perks بتتبع ذلك في فئة CRM جنبًا إلى جنب مع 7.7 مليون دولار أمريكي في شكل أرصدة عبر 194 شركة.
5,000 دولار أمريكي هو رقم صغير بجانب منحة سحابية مكونة من ستة أرقام، وهذه هي الطريقة الصحيحة لقراءته. تفرض Attio رسومًا لكل مقعد، لذا يتحول الرصيد إلى أشهر مقاعد بدلاً من مساحة استخدام إضافية. فريق تسويق ومبيعات مكون من ثلاثة أشخاص يمدده لفترة أطول بكثير من فريق مكون من عشرة أشخاص.
هذا التحويل، وليس الرقم الرئيسي، هو الشيء الذي يجب حسابه قبل التنشيط. يعتمد الأهلية على المرحلة والتمويل، وهو مدرج في getaiperks.com.
ماذا تفعل Attio بالفعل ولا تفعله جداول البيانات
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو نظام مشترك للسجل لعملية مبيعات قائمة بالفعل. العرض الخاص لـ Attio هو أن السجل يبني نفسه من صندوق الوارد والتقويم الخاص بك، وأنك تشكل المخطط حول عملك بدلاً من ثني عملك في نموذج ثابت للمعلومات والفرص والحسابات.
تعمل معظم فرق المراحل الأولية على خط أنابيب المبيعات في جدول بيانات، ولأول ثلاثين صفقة، يكون هذا هو القرار الصحيح. يفشل في لحظة متوقعة: عندما يحتاج شخص ثانٍ إلى الحالة الحالية لعلاقة ما، ويتوقف "ما حدث مع هذا الحساب" عن كونه قابلاً للإجابة بالذاكرة.
ما تشتريه في تلك المرحلة:
- التقاط تلقائي. ترفق رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات بالسجل الصحيح دون أن يقوم أي شخص بتسجيل أي شيء. هذه هي الطريقة الوحيدة المستدامة للحصول على بيانات النشاط، لأن التسجيل اليدوي يتدهور دائمًا.
- مخطط تحدده. يمكنك نمذجة كائنات ليست صفقات: المستثمرون، وشركاء التصميم، والموردون، والحسابات في قائمة الانتظار. تفرض أنظمة CRM العمودية علاوة على هذه المرونة بالضبط.
- حالة مشتركة. عرض خط أنابيب واحد يقرأه المؤسس، وأول مدير حساب، وشخص دعم بنفس الطريقة.
الاختبار الصادق: هل يحتاج شخصان أو أكثر إلى التصرف بناءً على نفس العلاقة دون سؤال بعضهم البعض عما حدث؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن جدول بيانات بالإضافة إلى صندوق الوارد الخاص بك جيد، والرصيد يستحق التنشيط لاحقًا ضد الإنفاق الذي كنت ستلتزم به بخلاف ذلك.
كيف تتصرف تسعير Attio عند التوسع
تفرض Attio رسومًا لكل مقعد شهريًا، وهو أهم فرق بينها وبين أنظمة CRM ذات التسعير لكل جهة اتصال. يتتبع فاتورتك عدد الموظفين بدلاً من حجم قاعدة البيانات، لذا فهي ترتفع بخطوات واضحة عند التوظيف بدلاً من أن ترتفع بصمت مع امتلاء قائمتك.
هذا سلوك تكلفة أفضل لشركة ناشئة، مع وضع واحد محدد للفشل مغطى أدناه. تنشر Attio طبقة مجانية وطبقات مدفوعة لكل مقعد؛ تقع الأسعار المدرجة تاريخيًا تقريبًا في نطاق 30 دولارًا إلى 120 دولارًا لكل مقعد شهريًا اعتمادًا على الخطة ومدة الفواتير. هذه تتحرك، لذا تحقق من الأرقام الحالية.
| محور التسعير | كيف يتصرف | ما الذي يجعله يرتفع |
|---|---|---|
| المقاعد | يتم محاسبتها لكل مستخدم شهريًا في طبقة مدفوعة | إضافة كل موظف بدلاً من الأدوار المواجهة للعملاء فقط |
| الطبقة | طبقة مجانية، ثم طبقات مدفوعة بمجموعات ميزات متزايدة | الحاجة إلى ميزة مقيدة، عادةً ما تكون الأتمتة أو التقارير |
| مدة الفواتير | عادةً ما يتم خصم الالتزامات السنوية مقابل الشهرية | دفع شهري لحجم فريق تعرفه بالفعل |
| استخدام الذكاء الاصطناعي | تضيف Attio ميزات الذكاء الاصطناعي التي يتم قياسها بشكل منفصل عن المقاعد | تشغيل وكلاء البحث أو الإثراء عبر قاعدة البيانات بأكملها |
إليك الحساب الذي يحول 5,000 دولار أمريكي إلى تاريخ. بحوالي 70 دولارًا لكل مقعد شهريًا، يكلف فريق تسويق ومبيعات مكون من خمسة أشخاص حوالي 350 دولارًا شهريًا، لذا فإن الرصيد يزيد قليلاً عن عام. مقابل فريق مكون من ثلاثة أشخاص، يكون أقرب إلى عامين؛ مقابل اثني عشر شخصًا، يكون حوالي خمسة أشهر.
قارن ذلك بأنظمة CRM ذات التسعير لكل جهة اتصال، حيث يتم استهلاك نفس الرصيد بواسطة مغناطيس رائد نجح بدلاً من تعيين وافقت عليه. يسرد AI Perks كلا الشكلين جنبًا إلى جنب في فئة CRM.
| شكل تكلفة CRM | ماذا يقيس العداد | نمو من يرفع الفاتورة |
|---|---|---|
| لكل مقعد (Attio، Pipedrive، Close) | المستخدمون الذين لديهم تسجيل دخول مدفوع | التوظيف، الذي تتحكم فيه |
| لكل جهة اتصال تسويقية (HubSpot) | جهات الاتصال التي يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليها أو استهدافها | التسويق يعمل، وهو ما لا تتحكم فيه |
| لكل مقعد بالإضافة إلى الوحدات (Salesforce) | المستخدمون، الإضافات، وحدود واجهة برمجة التطبيقات | كلاهما، بالإضافة إلى المشتريات |
مع ماذا تتكدس أرصدة Attio، ومع ماذا تلغى
تتكدس أرصدة CRM بشكل نظيف مع أرصدة السحابة، والنموذج، والتحليلات لأنها بائعون منفصلون على فواتير منفصلة. لا تتكدس مع بعضها البعض: احتفظ بمنحتين لـ CRM في وقت واحد وتنتهي صلاحية إحداهما دون استخدام، لأن لا أحد يدير نظامين للسجل.
لا تغطي أرصدة السحابة برامج SaaS لجهات خارجية، لذا فإن رصيد AWS أو Google Cloud يترك فاتورة CRM الخاصة بك دون مساس. هذا هو السبب بالضبط في أن الاثنين مضافان.
مجموعة أدوات التسويق والمبيعات تتكون من أربع أو خمس فواتير مميزة، وتوجد أرصدة لمعظم الطبقات:
- نظام السجل - نظام CRM الذي يحتفظ بالشركات والأشخاص وخط أنابيب المبيعات
- الإثراء - بيانات الشركات ومعلومات الاتصال التي تملأ السجل
- الخارجية - التسلسل والإرسال، دائمًا ما يكون بائعًا مختلفًا
- الدعم - مكتب المساعدة الذي يحتاج إلى نفس سياق العميل
- الإيرادات - الفواتير وبيانات الاشتراكات التي تتدفق مرة أخرى إلى الحساب
القرار الذي يستحق اتخاذه عمدًا: اختر نظام CRM بناءً على ملاءمة نموذج بياناته، ثم خذ أي رصيد يقدمه هذا البائع، أبدًا العكس. منحة بقيمة 14,000 دولار أمريكي لنظام سجل خاطئ تكلف أكثر من منحة بقيمة 5,000 دولار أمريكي للنظام الصحيح، لأن ترحيل نظام CRM بعد عامين من التاريخ يحرق ربع عام شخص ما. هذا المقارنة هي سبب كون AI Perks قائمة متتبعة بدلاً من مجلد إشارات مرجعية.
ما يخطئ فيه المؤسسون بشأن أرصدة CRM
الخطأ المكلف هو اعتماد نظام CRM كبديل لعملية مبيعات بدلاً من سجل لها. الرصيد يجعل هذا الخطأ مجانيًا للبدء ومكلفًا لإلغاءه، لأن المخطط الذي تبنيه أثناء دعمه هو المخطط الذي تقوم بترحيله لاحقًا.
خمسة أنماط، تقريبًا حسب ترتيب تكلفتها:
شراء نظام CRM قبل وجود حركة قابلة للتكرار. برامج خط أنابيب المبيعات لا تنشئ خط أنابيب. إذا كانت الصفقات لا تزال تُغلق لأن المؤسس يعرف شخصًا ما، فإن نظام CRM يوثق ذلك ولا يغير شيئًا بشأنه.
نمذجة كل شيء لأن نموذج البيانات يسمح بذلك. مرونة Attio هي أفضل ميزة لها وأكثر فخاخها حدة. اثنا عشر كائنًا مخصصًا لا يصونه أحد ينتج عنه مساحة عمل يتوقف الفريق عن الوثوق بها، والبيانات غير الموثوق بها أسوأ من عدم وجود بيانات.
تقنين المقاعد. التسعير لكل مقعد يشجع بهدوء على استبعاد الدعم أو العمليات أو المؤسس التقني من النظام. في اللحظة التي يعمل فيها شخص ما مع عميل خارج نظام CRM، يصبح السجل غير مكتمل وتضيع ميزة الالتقاط التلقائي التي دفعت ثمنها. إما أن يكون فريق مواجهة العملاء بأكمله فيه، أو أن البيانات غير موثوق بها.
معاملة نظام CRM كقاعدة بيانات تسويقية. البريد الإلكتروني المجمع، وتدفقات الرعاية، وحملات دورة الحياة تنتمي إلى أداة مختلفة بسعر مختلف. إجبارهم على نظام CRM للعلاقات هو كيف تدفع الفرق مرتين ولا تثق بأي نظام.
نسيان أن المقاعد تنمو. الرصيد مقوم بالدولار ويُستهلك في أشهر المقاعد، لذا فإن توظيف خمسة مندوبي مبيعات يقسم مدة السير التي قمت بنمذجتها. بنسبة 70٪ من الاستهلاك، قم بتسعير الفاتورة غير المدعومة بناءً على عدد الموظفين الحالي لديك وتحقق مما تقدمه فئة CRM الأخرى في getaiperks.com.
ما يجب تسويته قبل الحصول على رصيد CRM
اختر نموذج البيانات قبل الخصم. قرر ما إذا كان عملك على شكل صفقة أم على شكل علاقة. هذا القرار، وليس حجم الرصيد، يحدد أي نظام CRM يجب أن يكون في مركز مجموعتك.
ضع بيانات حقيقية قبل الحكم على الملاءمة. مساحة العمل الفارغة لا تخبرك بشيء. خط أنابيب المبيعات، وجهات الاتصال، وشهر من تاريخ البريد الإلكتروني المتزامن، تفعل ذلك، والمخطط إما صامد أو لا.
حدد الفاتورة الشهرية التي يمكنك تحملها. اكتب الرقم الذي يمكن لعدد الموظفين المخطط له تحمله دون دعم، ثم قم بقياس المقاعد والطبقة للوصول إلى هناك.
قارن الفئة بأكملها، وليس برنامجًا واحدًا. يسرد AI Perks برامج CRM والمبيعات والإيرادات معًا بالمبالغ الحالية، لذا يتم اتخاذ القرار مقابل المجال بدلاً من أي شعار رأيته أولاً.
الأسئلة الشائعة
ما قيمة برنامج Attio للشركات الناشئة؟
ما يصل إلى 5,000 دولار أمريكي في شكل أرصدة لاستخدام Attio CRM، مطبقة على المقاعد في طبقاتها المدفوعة. نظرًا لأن Attio تفرض رسومًا لكل مقعد، فإن ذلك يتحول إلى حوالي عام لفريق تسويق ومبيعات مكون من خمسة أشخاص، وأقرب إلى عامين لفريق مكون من ثلاثة أشخاص. يتم تتبع المبالغ الحالية والأهلية في getaiperks.com.
هل Attio أفضل من HubSpot أو Salesforce للشركات الناشئة؟
إنها أشكال مختلفة وليست مستويات جودة مختلفة. تجمع Salesforce و HubSpot بين التسويق والخدمة والمحتوى حول سجل الاتصال. Attio أضيق وأسرع، مبني حول نموذج بيانات قابل للتخصيص والتقاط تلقائي للبريد الإلكتروني. السؤال الأفضل هو أي نموذج يتناسب مع عملك. قارن برامج الأرصدة في getaiperks.com.
هل تغطي أرصدة AWS أو Google Cloud اشتراك CRM؟
لا. Attio هي بائع SaaS تابع لجهة خارجية تقوم بالفواتير بشكل منفصل عن أي مزود سحابي، لذا فإن رصيد AWS Activate أو Google Cloud يترك فاتورة CRM الخاصة بك دون مساس. هذا الفصل هو السبب في أن الاثنين يتكدسان بشكل نظيف، ولماذا الاحتفاظ بالأرصدة عبر عدة طبقات عادة ما يكون أفضل من الاحتفاظ بمبلغ أكبر في طبقة واحدة.
هل يصبح التسعير لكل مقعد في CRM مكلفًا بشكل أسرع من التسعير لكل جهة اتصال؟
يصبح مكلفًا بشكل أكثر قابلية للتنبؤ. تتزايد تكاليف المقاعد عند التوظيف، وهو ما تتحكم فيه ويمكنك التنبؤ به قبل ربع عام. ترتفع تكاليف كل جهة اتصال عندما يعمل التسويق، وهو ما لا يمكنك التنبؤ به. بالنسبة لفريق مبكر بمجموعة تسويق ومبيعات صغيرة وقائمة متنامية، فإن السعر لكل مقعد هو عادةً الشكل الأرخص والأكثر هدوءًا.
متى تكون الشركة الناشئة مبكرة جدًا لنظام CRM؟
عندما يحتفظ شخص واحد بجميع العلاقات في ذهنه ولا ينكسر شيء. الزناد ليس عدد الصفقات ولكن التنازل: المرة الأولى التي يحتاج فيها شخص ثانٍ إلى الحالة الحالية للحساب دون سؤال. خذ الرصيد مبكرًا إذا كان الموافقة بطيئة، ثم قم بتنشيطه عندما تبدأ هذه العملية.
ماذا يحدث عندما تنتهي أرصدة Attio؟
ترث فاتورة لكل مقعد بناءً على عدد الموظفين الحالي لديك، بسعر القائمة، مع عامين من التاريخ مما يجعل التبديل مكلفًا. قم بنمذجة هذا الرقم أثناء استمرار تشغيل الرصيد وقياس المقاعد والطبقة له. يتتبع AI Perks 7.7 مليون دولار أمريكي في أرصدة عبر 194 شركة في getaiperks.com.
اختر نظام السجل بناءً على شكله. دع شخصًا آخر يدفع ثمن ملءه للعام الأول.