ما يقدمه برنامج Insightly للشركات الناشئة
يقدم برنامج Insightly للشركات الناشئة رصيدًا بقيمة 3000 دولار لاستخدامه مع Insightly، وهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المصمم للشركات التي تتبع عملية البيع بالتسليم، بحيث تصبح الفرصة المربوحة مشروعًا داخل نفس السجل بدلاً من إعادة إدخالها في أداة منفصلة.
يتتبعه AI Perks في فئة CRM جنبًا إلى جنب مع رصيد بقيمة 7.7 مليون دولار عبر 194 شركة.
يمثل مبلغ 3000 دولار رقمًا متواضعًا مقارنة بمنحة سحابية بستة أرقام، وهذا هو الطريق الصحيح لقراءته. يحدد Insightly الأسعار لكل مستخدم شهريًا، لذا يتحول الرصيد إلى "أشهر مستخدم" بدلاً من "مساحة استخدام إضافية".
هذا التحويل، وليس الرقم الرئيسي، هو ما يجب حسابه قبل التفعيل. تعتمد الأهلية على المرحلة والتمويل، وهي مدرجة على getaiperks.com.
لأي شيء يصلح Insightly حقًا
Insightly هو نظام CRM موجه للشركات التي لا تنتهي عائداتها عند التوقيع: التنفيذ، التأهيل، عقود الوكالة، الخدمات الاحترافية. حركته المميزة هي الاحتفاظ بمشروع ما بعد البيع ملحقًا بسجل الحساب الذي احتوى على الصفقة.
تعمل معظم الفرق المبكرة على تتبع خط الأنابيب في جدول بيانات والتسليم في أداة إدارة مشاريع، وهذا يعمل بالنسبة للعشرين عميلًا الأوائل. ينكسر هذا عندما يحتاج التسليم إلى معرفة ما تم الوعد به في البيع ويكون السجل الوحيد هو ذاكرة المؤسس.
ما يشتريه لك نظام CRM بهذا الشكل فعليًا:
- الاستمرارية عبر التسليم. ما تم الوعد به لإغلاق الصفقة يظل مرئيًا لمن يتعين عليه الوفاء به.
- سجل حساب واحد. جهات الاتصال، الصفقة، أعمال التسليم والتجديد مرتبطة بنفس الشركة، بدلاً من ثلاثة أنظمة بثلاث أفكار حول من هو العميل.
- مخطط يغطي ما بعد البيع. معظم أنظمة CRM تقوم بنمذجة خط الأنابيب بشكل جيد وتتوقف. هذه الفئة تقوم بنمذجة العمل الذي يلي ذلك.
- وحدات حول النواة. يجمع Insightly التسويق والخدمة وطبقة التكامل كمنتجات منفصلة بجانب CRM، وهذا مهم لفاتورتك لاحقًا.
الاختبار الصادق: هل يحتاج الشخص الذي يقدم العمل إلى قراءة ما وعد به الشخص الذي باعه؟ إذا تم شحن منتجك بنفسه في اللحظة التي يتم فيها شحن بطاقة، فإن نظام CRM أخف سيكون مناسبًا بشكل أفضل، ونصف التسليم هنا هو عبء تحمله.
كيف يتصرف تسعير Insightly عند التوسع
يحدد Insightly الأسعار لكل مستخدم شهريًا عبر مجموعة صغيرة من المستويات، لذا فإن فاتورتك تتعقب عدد الموظفين بدلاً من حجم قاعدة البيانات. ترتفع بخطوات واضحة عند التوظيف، وليس بصمت مع امتلائك لقائمة جهات الاتصال.
هذا سلوك تكلفة أكثر ودية للشركات المبكرة مقارنة بالتسعير لكل جهة اتصال، مع تحذيرين. تحدد المستويات الميزات، لذا فإن قدرة مطلوبة واحدة تنقل الفريق بأكمله إلى مستوى أعلى. تحمل الخطط في هذه الفئة أيضًا قيودًا على السجلات وحدود إرسال البريد الإلكتروني لكل مستوى، وهو محفز ترقية ثانٍ وأقل وضوحًا. لطالما كانت قوائم أسعار Insightly لكل مستخدم تقريبًا في النطاق من 29 دولارًا إلى 99 دولارًا، وهذه الأرقام تتغير، لذا تحقق من التسعير الحالي.
| محور التسعير | كيف يتصرف | ما الذي يسبب ارتفاعه |
|---|---|---|
| المستخدمون | يتم محاسبتهم لكل مستخدم شهريًا | إضافة كل موظف، وليس فقط أدوار التعامل مع العملاء |
| المستوى | مجموعات الميزات مقيدة بالخطة | قدرة مطلوبة واحدة، عادةً ما تكون الأتمتة أو إعداد التقارير |
| مدة الفوترة | عادةً ما يتم خصم الالتزامات السنوية | الدفع شهريًا لحجم فريق تعرفه بالفعل |
| الإضافات | يتم بيع التسويق والخدمة والتكامل بشكل منفصل | شراء المجموعة قبل أن يكون لديك الحركة وراء كل وحدة |
| حدود الخطة | عدد السجلات وحجم البريد الإلكتروني مقيد لكل مستوى | قائمة أو قاعدة بيانات تتجاوز المستوى الذي حددته |
الحساب الذي يحول 3000 دولار إلى تاريخ، عند رقم مستوى متوسط يقارب 49 دولارًا لكل مستخدم شهريًا:
| الفريق على نظام CRM | الفاتورة الشهرية عند ~49 دولارًا/مستخدم | ما يغطيه 3000 دولار |
|---|---|---|
| 3 أشخاص | ~147 دولارًا | ~20 شهرًا |
| 6 أشخاص | ~294 دولارًا | ~10 أشهر |
| 10 أشخاص | ~490 دولارًا | ~6 أشهر |
| 20 شخصًا | ~980 دولارًا | ~3 أشهر |
يمثل الرصيد عامًا حقيقيًا من وقت التشغيل لفريق صغير للسوق والتسليم، وخطأ تقريبيًا لشركة تضع عشرين شخصًا على النظام. نظرًا لأن العداد يحسب المستخدمين، فإن كل تعيين يقصر وقت التشغيل الذي قمت بنمذجته. يسرد AI Perks برامج CRM جنبًا إلى جنب، حتى تتمكن من مقارنة هذا الشكل مقابل البدائل لكل جهة اتصال.
ما تتراكم معه أرصدة Insightly، وما تلغيه
تتراكم أرصدة CRM بسلاسة مع أرصدة السحابة، والنماذج، والتحليلات، لأنها بائعون منفصلون بفواتير منفصلة. لا تتراكم مع بعضها البعض: احتفظ بمنحتين لـ CRM في وقت واحد وتنتهي صلاحية إحداهما دون استخدام، لأن لا أحد يدير نظامي سجل.
لا تغطي الأرصدة السحابية خدمات SaaS التابعة لجهات خارجية، لذا فإن رصيد AWS أو Google Cloud لا يمس فاتورة CRM الخاصة بك. لهذا السبب يتم الجمع بين الاثنين.
تتكون مجموعة أدوات الذهاب إلى السوق من أربع أو خمس فواتير منفصلة، وتوجد أرصدة لمعظم الطبقات:
- نظام السجل - نظام CRM الذي يحتفظ بالشركات وجهات الاتصال وخط الأنابيب والتسليم
- الإثراء - بيانات الشركة وجهات الاتصال التي تملأ السجل
- الصادر - التسلسل والإرسال، دائمًا تقريبًا بائع مختلف
- الدعم - مكتب المساعدة الذي يحتاج إلى نفس سياق العميل
- الإيرادات - بيانات الفوترة التي تعود إلى الحساب
تداخل واحد خاص بمنصات مثل هذه. خذ وحدات التسويق أو الخدمة الخاصة بـ Insightly ورصيدًا منفصلاً لأداة تسويق آلية أو مكتب مساعدة مستقل، ويتوقف تراكبها، ليصبح تكرارًا تدفع مقابله مرتين. حدد الطبقات التي يمتلكها Insightly قبل جمع الأرصدة لتلك الموجودة بجانبها.
القرار الذي يستحق اتخاذه عن قصد: اختر نظام السجل بناءً على ملاءمة نموذج البيانات الخاص به، ثم خذ أي رصيد يقدمه هذا البائع، أبدًا العكس. منحة أكبر لنظام CRM خاطئ تكلف أكثر من منحة أصغر لنظام CRM الصحيح، لأن ترحيل عامين من التاريخ يحرق ربع عام من عمر شخص ما. لهذا السبب AI Perks هو قائمة محدثة بدلاً من مجلد إشارات مرجعية.
ما يخطئ فيه المؤسسون بشأن أرصدة CRM
الخطأ المكلف هو اعتماد نظام CRM كبديل لعملية مبيعات بدلاً من سجل لها. الرصيد يجعل هذا الخطأ مجانيًا للبدء ومكلفًا للتراجع عنه: المخطط الذي تبنيه أثناء دعمه هو المخطط الذي تقوم بترحيله لاحقًا.
خمسة أنماط، بترتيب التكلفة التقريبي:
شراء نظام CRM قبل وجود حركة متكررة. برنامج خط الأنابيب لا ينشئ خط أنابيب. إذا تم إغلاق الصفقات لأن مؤسسًا يعرف شخصًا ما، فإن نظام CRM يوثق ذلك ولا يغير شيئًا.
معاملة جانب المشروع كأداة لإدارة العمل. نظام CRM الذي يقوم بنمذجة التسليم مصمم لمعالم تواجه العميل، وليس إنتاجية الهندسة. توجيه فريق المنتج الخاص بك إليه بدلاً من متتبع المشكلات ينتج عنه نظامان مستخدمان جزئيًا.
تخصيص عدد المستخدمين. التسعير لكل مستخدم يشجع بصمت على ترك فرق التسليم والدعم أو العمليات خارج النظام. في اللحظة التي يعمل فيها شخص ما مع عميل خارج نظام CRM، يكون السجل غير مكتمل، والسجل غير المكتمل أسوأ من جدول بيانات لأن الناس يثقون به.
تجاهل حدود الخطة حتى تقيد. قيود السجلات وحدود الإرسال هي أقل سطر مرئي في التسعير لكل مستخدم، وهي ما يجبر فعليًا على الترقية. تحقق من مكان قائمتك مقابل المستوى الذي أنت عليه.
نسيان أن عدد الموظفين يزداد. يتم تحديد قيمة الرصيد بالدولار ويتم استهلاكه في "أشهر المستخدم"، لذا فإن توظيف ستة أشخاص يقلل من وقت التشغيل الذي قمت بنمذجته إلى النصف. عند استهلاك 70٪، قم بتسعير الفاتورة غير المدعومة بناءً على عدد الموظفين الحالي لديك وتحقق مما تقدمه فئة CRM الأخرى على getaiperks.com.
ما يجب موازنته قبل أخذ أرصدة CRM
القرار المهم هو ما إذا كان لديك مرحلة تسليم للإيرادات. هذا، وليس حجم الرصيد، يقرر ما إذا كان نظام CRM المبني حول مشاريع ما بعد البيع ينتمي إلى مركز مجموعتك.
أربعة أشياء تستحق التسوية قبل دخول الرصيد في الصورة:
- الملاءمة قبل الكمية. نموذج البيانات الذي ستعيش فيه لمدة ثلاث سنوات يفوق بضعة آلاف من الدولارات كدعم لنموذج خاطئ.
- قنوات الشركاء. غالبًا ما تصل الأرصدة بهذا الحجم إلى المؤسسين عبر مسرعات ومزايا المستثمرين، بشروط تختلف عن المسار المباشر.
- بيانات حقيقية، وليس مساحة عمل فارغة. رصيد الرصيد يعمل فقط بينما يحتفظ النظام بالحسابات التي يلمسها فريقك فعليًا.
- الفاتورة التي يمكنك تحملها. التكلفة الشهرية التي يمكن لعدد الموظفين المخطط له تحمله هي الرقم الذي يجب استخدامه لتحديد المستخدمين والمستوى، حتى لا تكون الفاتورة غير المدعومة مفاجأة.
تدرج فئة CRM على getaiperks.com Insightly جنبًا إلى جنب مع برامج CRM والمبيعات والإيرادات الأخرى، مع المبالغ الحالية لكل منها.
أسئلة متكررة
ما قيمة برنامج Insightly للشركات الناشئة؟
3000 دولار كرصيد لاستخدامه مع CRM الخاص بـ Insightly، ويتم تطبيقه على تكلفة الاشتراك لكل مستخدم. باستخدام رقم مستوى متوسط يقارب 49 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، فهذا يمثل حوالي عشرة أشهر لفريق من ستة أشخاص وأقرب إلى عشرين شهرًا لفريق من ثلاثة أشخاص. يتم تتبع المبالغ الحالية والأهلية على getaiperks.com.
ما الذي يميز Insightly عن أنظمة CRM الأخرى للشركات الناشئة؟
يقوم بنمذجة ما يحدث بعد إغلاق الصفقة. معظم أنظمة CRM تنتهي عند الفرصة المربوحة وتنتقل إلى أداة مشروع منفصلة. يحتفظ Insightly بأعمال التسليم ملحقة بنفس سجل الحساب، وهو أمر مهم للتنفيذ والتأهيل وعائدات الخدمات، وأقل أهمية بكثير للمنتجات الخدمية الذاتية.
هل تغطي أرصدة AWS أو Google Cloud اشتراك CRM؟
لا. Insightly هو بائع SaaS تابع لجهة خارجية يفوتر بشكل منفصل عن أي موفر سحابي، لذا فإن رصيد AWS Activate أو Google Cloud لا يمس فاتورة CRM الخاصة بك. هذا الفصل هو سبب تراكب الاثنين بسلاسة، وسبب أن الاحتفاظ بأرصدة عبر عدة طبقات عادة ما يكون أفضل من رصيد واحد أكبر في طبقة واحدة.
هل التسعير لكل مستخدم لنظام CRM يصبح مكلفًا بشكل أسرع من التسعير لكل جهة اتصال؟
يصبح مكلفًا بشكل أكثر قابلية للتنبؤ. تزداد تكاليف المستخدم الواحد عند التوظيف، وهو ما تتحكم فيه ويمكنك توقعه قبل ثلاثة أشهر. ترتفع تكاليف جهة الاتصال كلما نجحت جهود التسويق، وهو ما لا يمكنك التحكم فيه. المتغير الخفي في خطط لكل مستخدم هو حدود المستويات على السجلات وحجم البريد الإلكتروني، لذا تحقق من ذلك أيضًا.
متى يكون وقت مبكر جدًا للشركات الناشئة للحصول على نظام CRM؟
عندما يحتفظ شخص واحد بكل العلاقات في ذهنه ولا شيء ينكسر. الدافع ليس عدد الصفقات، بل التسليم: المرة الأولى التي يحتاج فيها شخص ثانٍ إلى الحالة الحالية لحساب دون أن يسأل. قبل هذه النقطة، يعتبر نظام CRM عبئًا إضافيًا؛ بعد ذلك، يمثل جدول البيانات خطرًا.
ماذا يحدث عندما تنفد أرصدة Insightly؟
ترث فاتورة لكل مستخدم بناءً على عدد الموظفين الحالي لديك، بسعر القائمة، مع عام من سجلات العملاء والمشاريع مما يجعل التبديل مكلفًا. قم بنمذجة هذا الرقم أثناء فترة الرصيد، وحدد المستخدمين والمستوى بناءً عليه. يتتبع AI Perks 7.7 مليون دولار في الأرصدة عبر 194 شركة على getaiperks.com.
اختر نظام السجل بناءً على شكله. دع شخصًا آخر يدفع مقابل ملئه للسنة الأولى.