Berapa Nilai Kredit CRM Gratis?
Kredit CRM gratis untuk startup berkisar antara sekitar $1.800 hingga $14.000 per program, dan karena kategori ini dipadati oleh vendor yang bersaing untuk mendapatkan akun awal yang sama, penawaran tersebut murah hati dibandingkan dengan apa yang sebenarnya dihabiskan oleh tim kecil.
CRM adalah salah satu dari sedikit tagihan go-to-market yang dapat ditanggung oleh startup hampir sepenuhnya dengan kredit di awal. Biaya peralihan tinggi begitu tim sudah mapan, jadi vendor membayar untuk menjadi sistem yang Anda mulai.
AI Perks melacak syarat saat ini di seluruh kategori bersama dengan $7,7 juta dalam kredit dari 194 perusahaan.
| Penyedia | Kredit gratis | Apa yang dibeli oleh kredit tersebut |
|---|---|---|
| HubSpot | Hingga $14.000 | CRM ditambah Pemasaran, Penjualan, dan Layanan pada satu catatan kontak |
| HighLevel | Hingga $12.000 | CRM all-in-one dengan corong, kalender, email, dan SMS |
| Freshworks | Hingga $10.000 | CRM dibundel dengan helpdesk dan obrolan |
| Attio | Hingga $5.000 | CRM skema fleksibel dengan sinkronisasi email dan kalender otomatis |
| Dynamics 365 | Hingga $5.000 | Aplikasi Microsoft Sales, Customer Service, dan Business Central |
| Keap | Hingga $3.600 | CRM bisnis kecil dengan otomatisasi, formulir, dan penagihan |
| Salesforce | $3.000 | Sales Cloud, platform yang distandarisasi oleh kebanyakan perusahaan nantinya |
| Insightly | $3.000 | CRM yang membawa catatan melewati kesepakatan hingga pengiriman |
| Lightfield | $1.800 | CRM native AI yang mencatat email, rapat, dan panggilan untuk Anda |
Total utama di seluruh tabel: lebih dari $57.000.
Angka-angka tersebut tidak dapat dibandingkan baris demi baris. Kredit besar terhadap vendor dengan harga daftar tinggi dapat membeli lebih sedikit bulan daripada yang lebih kecil di tempat yang lebih murah. Baca kolom sebagai daya tahan, bukan sebagai nilai.
Untuk Apa CRM Sebenarnya
CRM adalah catatan yang tahan lama dan bersama dari setiap orang dan perusahaan yang telah Anda ajak bicara, ditambah status kesepakatan yang melekat padanya. Pekerjaan yang dilakukannya adalah bertahan dari pergantian staf, bukan menghasilkan dasbor.
Sebelum CRM, catatan itu ada di spreadsheet dan kotak masuk tiga orang. Ini berfungsi dengan baik sampai perwakilan pertama pergi, pada saat itu konteks di balik empat puluh percakapan terbuka pergi bersamanya.
Tiga pekerjaan menyumbang sebagian besar penggunaan nyata:
Corong (Pipeline). Setiap peluang terbuka, tahapannya, nilainya, dan tindakan selanjutnya. Ini adalah bagian yang menurut para pendiri mereka beli.
Catatan kontak. Setiap email, panggilan, rapat, dan tiket dukungan yang terikat pada satu orang dan satu perusahaan, sehingga siapa pun dapat melanjutkan percakapan. Ini adalah bagian yang benar-benar bertambah.
Otomatisasi dan serah terima. Perutean, pengingat, urutan, dan mekanisme pemindahan pelanggan dari penjualan ke orientasi ke dukungan tanpa kehilangan mereka.
Peringatan jujur adalah bahwa tidak satu pun dari ini memerlukan perangkat lunak berbayar pada lima pelanggan. CRM mendapatkan biayanya ketika lebih dari satu orang menyentuh akun yang sama, atau ketika Anda tidak lagi dapat menampung corong dalam pikiran Anda.
Bagaimana Biaya CRM Berperilaku pada Skala
Penetapan harga CRM berjalan pada salah satu dari dua meter, per kursi atau per kontak, dan mereka gagal dengan cara yang sama sekali berbeda. Tagihan per kursi melacak jumlah karyawan dan tetap dapat diprediksi. Tagihan per kontak melacak daftar pemasaran Anda, yang bertambah terlepas dari apakah pendapatan bertambah atau tidak.
Meteran kedua itulah yang merusak anggaran. Magnet prospek yang menambahkan 40.000 kontak yang tidak mengonversi segera menaikkan tagihan dan tidak pernah menaikkan pendapatan. HubSpot dan Keap menetapkan harga berdasarkan kontak, jadi kebersihan daftar adalah pengendalian biaya, bukan tugas administrasi. Attio, Salesforce, Insightly, Lightfield, dan Dynamics 365 menetapkan harga per kursi. HighLevel mengenakan biaya platform datar, itulah sebabnya kreditnya lebih jauh daripada yang ditunjukkan oleh angka utama.
Dua kekuatan lain mendorong tagihan nyata:
Lompatan tingkatan (tier jumps), bukan hitungan kursi. Fitur yang akhirnya Anda butuhkan, biasanya objek kustom, pelaporan nyata, atau otomatisasi alur kerja, terletak di balik peningkatan edisi yang biayanya lebih dari beberapa kursi tambahan. Tim merencanakan pertumbuhan jumlah karyawan dan terkejut oleh tingkatan.
Tambahan yang terukur (metered add-ons) di luar langganan. Pengiriman email dan SMS, menit telepon, kredit pengayaan, dan tindakan AI biasanya ditagih secara terpisah dan sering kali dikecualikan dari kredit.
Cara Memilih Antara HubSpot, Salesforce, Attio, dan yang Lainnya
Sesuaikan CRM dengan gerakan penjualan Anda, bukan dengan kredit terbesar. Penjualan yang dipimpin pendiri menginginkan sesuatu yang dapat Anda konfigurasikan dalam satu sore. Corong yang dipimpin pemasaran menginginkan catatan kontak dan otomatisasi dalam satu objek. Kesepakatan perusahaan menginginkan platform yang sudah dipercaya oleh pembeli.
Panduan keputusan singkat:
Penjualan yang dipimpin pendiri, di bawah sekitar tiga kursi. Attio atau Lightfield. Pengaturan cepat, penangkapan otomatis dari email dan kalender, tidak ada proyek implementasi. Anda membeli kecepatan, dan platform berat menghukum Anda karena tidak memiliki orang operasi penjualan.
Corong yang dipimpin pemasaran atau produk. HubSpot CRM untuk startup adalah jawaban yang biasa di sini, karena kontak pemasaran, skor prospek, dan kesepakatan semuanya adalah catatan yang sama. Anggarkan pertumbuhan kontak sejak hari pertama.
Agensi, layanan, atau bisnis corong klien. HighLevel untuk biaya platform datar, atau Keap saat penagihan, penjadwalan, dan tindak lanjut dalam satu langganan lebih penting daripada kedalaman CRM.
Pembeli perusahaan atau yang diatur. Salesforce, atau Dynamics 365 jika tim Anda sudah menggunakan Microsoft 365. Anda membeli permukaan integrasi dan kenyamanan pengadaan, bukan UI.
Pengiriman berlanjut setelah penutupan. Insightly menyimpan catatan pelanggan yang terikat pada proyek. Produk yang sangat bergantung pada dukungan. Freshworks mencakup CRM dan helpdesk di bawah satu kredit.
AI Perks mencantumkan mana dari ini yang saat ini memiliki program terbuka dan apa yang dibutuhkan masing-masing.
Urutan Melamar
Ajukan permohonan untuk CRM yang sudah Anda jalankan terlebih dahulu, satu atau dua yang realistis akan Anda alihkan ke kedua, dan alat go-to-market yang berdekatan ketiga. Kredit yang dibatasi waktu mulai terbakar pada hari Anda menerimanya, jadi urutkan berdasarkan kapan Anda akan benar-benar menggunakannya.
Pertama, CRM yang sudah Anda gunakan. Kredit tersebut melekat pada tagihan yang sudah Anda bayar dan tidak memerlukan migrasi. Mulai di getaiperks.com dan filter ke kategori CRM dan Penjualan.
Kedua, alternatif yang realistis, sebelum Anda bermigrasi. Kredit yang disetujui adalah masukan yang sah ke dalam keputusan platform, dan tingkat persetujuan bervariasi cukup sehingga memiliki dua di tangan sepadan dengan aplikasi.
Ketiga, lapisan yang berdekatan. Platform pendukung, database prospek, dan infrastruktur email ditagih terpisah dari CRM Anda, jadi kredit tersebut ditumpuk alih-alih tumpang tindih. Di sinilah sebagian besar uang yang belum diklaim dalam anggaran go-to-market berada.
Terakhir, uji coba evaluasi singkat. Picu pada minggu Anda berencana untuk menjalankan tes nyata dengan data Anda sendiri.
Satu hal yang perlu diperiksa sebelum Anda melamar di mana pun: beberapa vendor menawarkan jumlah yang berbeda tergantung pada rute mitra tempat penawaran berasal, dan rute bernilai tertinggi jarang ada di halaman depan vendor itu sendiri. Kelayakan tergantung pada tahap dan pendanaan serta berbeda untuk setiap program di atas, dengan rute dan persyaratan saat ini tercantum di getaiperks.com.
Apa yang Salah Dipahami Pendiri Tentang Kredit CRM
Kesalahan termahal adalah membeli CRM sebelum ada gerakan penjualan untuk dimasukkan ke dalamnya. Corong kosong yang dikonfigurasi dengan indah adalah biaya, dan jam kredit berjalan sepanjang waktu saat duduk diam.
Empat pola lain yang patut dihindari:
Memilih berdasarkan ukuran kredit. Kredit $14.000 untuk platform yang Anda tinggalkan dalam delapan bulan lebih mahal dalam migrasi dan otomatisasi yang dibangun kembali daripada biaya langganan yang dihemat. Pilih berdasarkan kesesuaian, lalu danai pilihan tersebut.
Meremehkan migrasi. Kontak dan kesepakatan diekspor dengan bersih. Riwayat email bertema, bidang kustom, logika alur kerja, integrasi, dan setiap laporan yang bergantung pada dek dewan Anda tidak. Itulah penguncian sebenarnya, dan itulah sebabnya vendor bersedia memberikan diskon besar di muka.
Mengabaikan meteran kontak. Pada paket yang dikenakan biaya per kontak, daftar yang tidak terpotong diam-diam memindahkan Anda ke tingkatan yang lebih tinggi. Menekan atau menghapus kontak mati adalah penghematan baris item.
Menganggap kredit mencakup seluruh tagihan. Fitur perpesanan, pengayaan, dan AI biasanya diukur di luarnya, dan fitur AI pada khususnya adalah panggilan API model di balik merek vendor.
Pendiri yang mendanai seluruh lapisan go-to-market alih-alih satu alat akan menjadi yang terdepan. AI Perks melacak $7,7 juta kredit di 194 perusahaan, sehingga CRM, meja dukungan, data prospek, dan panggilan model di balik fitur AI Anda dapat dicakup sekaligus.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
CRM mana yang memberikan kredit gratis terbanyak kepada startup?
HubSpot menawarkan kredit CRM terbesar dalam kategori ini hingga $14.000, diikuti oleh HighLevel hingga $12.000 dan Freshworks hingga $10.000. Nilai utama adalah kriteria tunggal yang buruk, karena kredit terhadap harga daftar yang mahal membeli lebih sedikit bulan. Syarat saat ini dilacak di getaiperks.com.
Apakah saya memerlukan CRM berbayar pada tahap pra-pendapatan?
Biasanya tidak. Di bawah kira-kira sepuluh percakapan aktif dengan satu orang yang menjual, spreadsheet dan kotak masuk yang disiplin sudah cukup. CRM mendapatkan biayanya saat orang kedua menyentuh akun yang sama, atau ketika Anda tidak lagi dapat mengingat status setiap kesepakatan terbuka dari ingatan.
Bisakah saya menumpuk kredit CRM dengan kredit startup lainnya?
Ya. CRM, dukungan pelanggan, data prospek, pengiriman email, dan infrastruktur cloud adalah tagihan terpisah dengan program terpisah, sehingga kredit tersebut menambah daripada tumpang tindih. Menumpuk dalam kategori CRM itu sendiri jarang berguna, karena Anda hanya menjalankan satu. Kombinasi yang kompatibel tercantum di getaiperks.com.
Berapa biaya CRM tanpa kredit?
Tim beranggotakan tiga orang pada tingkatan berbayar pemula biasanya menghabiskan beberapa ratus dolar sebulan. Tim yang sama pada edisi profesional dengan otomatisasi pemasaran dan daftar kontak yang berkembang umumnya mencapai empat digit per bulan. Harga daftar sering berubah, jadi hitung biaya kursi dan jumlah kontak Anda sendiri daripada mempercayai tabel perbandingan.
Mana yang lebih baik untuk startup, penetapan harga per kursi atau per kontak?
Per kursi lebih dapat diprediksi, karena melacak angka yang Anda kendalikan. Per kontak cocok untuk tim yang pertumbuhannya berasal dari pemasaran daripada jumlah karyawan, tetapi menghukum daftar yang tidak memenuhi syarat yang besar. Jika Anda merencanakan generasi prospek ujung atas yang berat, modelkan tagihan kontak pada dua belas bulan sebelum berkomitmen.
Seberapa sulit untuk memigrasikan CRM nanti?
Lebih sulit daripada yang ditunjukkan oleh tombol ekspor. Kontak, perusahaan, dan kesepakatan berpindah dengan bersih. Riwayat email, objek kustom, otomatisasi, integrasi, dan pelaporan tidak, dan membangunnya kembali biasanya memakan waktu berminggu-minggu. Perlakukan keputusan CRM nyata pertama sebagai semi-permanen dan danai dengan benar di getaiperks.com.
Berlangganan di getaiperks.com →
Jalankan corongnya. Biarkan orang lain membayar perangkat lunaknya.