Apa yang Diberikan oleh Program Startup Slack kepada Anda
Program startup Slack menawarkan kredit hingga $9.000 untuk Slack, lapisan obrolan berbasis saluran tempat percakapan sehari-hari perusahaan, peringatan sistem, respons insiden, dan utas pelanggan eksternal semuanya mendarat.
AI Perks melacaknya dalam kategori Kolaborasi bersama dengan kredit $7,7 juta di 194 perusahaan.
$9.000 sama sekali tidak berperilaku seperti hibah cloud atau model. Kredit komputasi terkuras saat lalu lintas tiba. Kredit Slack terkuras saat orang bergabung, karena tagihannya adalah per anggota aktif per bulan.
Ini adalah kredit yang nilainya ditulis oleh rencana perekrutan Anda, bukan produk Anda. Untuk tim sepuluh orang, itu adalah sebagian besar dekade; untuk yang merekrut dengan keras, lebih dekat ke satu tahun. Kelayakan tergantung pada tahap dan pendanaan, terdaftar di getaiperks.com.
Untuk Apa Obrolan Tim Sebenarnya
Pekerjaan sebenarnya dari obrolan bukanlah pesan, yang sudah dilakukan oleh email. Ini adalah menempatkan percakapan dalam sebuah ruangan yang dinamai, dapat diikuti, dan dapat dicari, sehingga konteksnya publik secara default alih-alih terjebak dalam satu kotak masuk.
Tiga hal yang layak mendapatkan tempatnya, dan tidak ada di antaranya adalah kecepatan:
- Saluran, bukan penerima. Anda berbicara tentang topik, bukan daftar orang, sehingga orang yang bergabung pada bulan Maret dapat membaca apa yang terjadi pada bulan Januari.
- Integrasi sebagai sistem saraf. Penerapan, kesalahan, pendaftaran, pembayaran, dan tiket dukungan tiba di tempat orang sudah melihat, yang merupakan cara tim beranggotakan lima orang beroperasi sesuai permintaan tanpa fungsi operasional.
- Saluran bersama eksternal. Saluran dengan pelanggan, investor, atau vendor merangkum seminggu email ke dalam sebuah utas. Untuk tim B2B, ini adalah keuntungan penjualan dan dukungan yang nyata, bukan kenyamanan.
Apa yang secara kategoris buruk dilakukan oleh obrolan:
- Bukan sistem pencatatan. Obrolan adalah sungai. Keputusan yang dibuat dalam utas tetap dapat ditemukan selama orang mengingatnya terjadi.
- Bukan pelacak proyek. Pekerjaan yang ditugaskan dalam pesan adalah pekerjaan tanpa pemilik dan tanpa status.
- Bukan dokumen. Apa pun yang lebih panjang dari satu layar harus dimasukkan ke dalam dokumen yang ditautkan oleh obrolan.
Uji coba yang jujur untuk adopsi sangat kecil: apakah dua orang mengulangi diri mereka sendiri kepada orang ketiga? Di bawah sekitar lima orang, utas grup tidak dikenakan biaya dan berfungsi dengan baik.
Bagaimana Harga Slack Berperilaku Saat Anda Merekrut
Slack menagih per anggota aktif per bulan, sehingga item barisnya mengikuti jumlah karyawan daripada penggunaan, lalu lintas, atau pendapatan. Tingkat berbayar yang dipublikasikan telah berada di kisaran $7 hingga $18 per pengguna per bulan tergantung pada paket dan jangka waktu, dan Slack telah mengemas ulang paketnya lebih dari sekali, jadi verifikasi harga saat ini sebelum memodelkan apa pun.
Berikut adalah aritmatika yang menentukan apakah $9.000 itu murah hati, menggunakan tarif gabungan $12 per anggota aktif per bulan.
| Ukuran Tim | Biaya Slack Tahunan | Apa yang dicakup $9.000 secara kasar |
|---|---|---|
| 8 anggota | $1.152 | Lebih lama dari horizon perencanaan Anda saat ini |
| 20 anggota | $2.880 | Sekitar tiga tahun |
| 50 anggota | $7.200 | Sekitar lima belas bulan |
| 120 anggota | $17.280 | Sekitar enam bulan |
Empat tuas memindahkan tagihan itu lebih dari tingkat yang Anda pilih:
Jendela riwayat paket gratis. Tingkat gratis Slack hanya menampilkan sebagian kecil riwayat pesan, dilaporkan jendela 90 hari. Ini adalah alasan paling umum tim meningkatkan, dan ini adalah masalah pengetahuan sebelum menjadi masalah harga.
Tamu versus anggota. Kolaborator eksternal dapat bergabung sebagai tamu, dan tamu saluran tunggal secara historis jauh lebih murah atau gratis dalam batas tertentu. Kontraktor, penasihat, dan mitra desain adalah yang paling sering ditagih dengan tarif penuh secara tidak sengaja.
Tingkat yang dibeli untuk menjawab satu pertanyaan. SAML SSO, kontrol retensi, penyediaan, dan ekspor percakapan pribadi berada di paket atas. Satu kuesioner keamanan perusahaan dapat memindahkan seluruh perusahaan Anda ke tingkat yang lebih tinggi.
Pekerja yang keluar masih dihitung sebagai aktif. Kredit penagihan yang adil dari Slack untuk anggota yang Anda nonaktifkan, yang lebih memaafkan daripada sebagian besar vendor per kursi, tetapi hanya jika seseorang benar-benar melakukannya. Tidak ada yang memiliki pekerjaan itu secara default.
Mekanisme di balik keempatnya: penagihan per kursi mengenakan biaya untuk keluasan akses dan tidak peduli dengan kedalaman penggunaan. Orang yang hanya membaca satu saluran seminggu dikenakan biaya sama seperti insinyur yang sesuai dengan biaya.
Apa yang Berpasangan dengan Kredit Slack, dan Apa yang Mereka Duplikasi Diam-diam
Slack adalah faktur SaaS pihak ketiga. Kredit AWS, Google Cloud, dan Azure tidak menyentuhnya, dan kredit model tidak menyentuhnya, yang membuat hibah Slack benar-benar bersifat tambahan daripada tumpang tindih.
Tumpukan alat internal adalah lima atau enam tagihan terpisah, dan kredit ada untuk sebagian besar lapisan:
| Lapisan | Apa isinya | Apakah Slack mencakupnya? |
|---|---|---|
| Obrolan | Percakapan waktu nyata, peringatan, insiden | Ya, ini intinya |
| Ruang kerja dan wiki | Dokumen, keputusan, basis data internal | Sebagian, dan buruk melewati satu halaman |
| Pelacakan masalah | Apa yang sebenarnya dikerjakan oleh rekayasa | Tidak |
| Desain | File yang diperdebatkan dalam keputusan produk | Tidak |
| Video dan pertemuan | Panggilan, wawancara, demo pelanggan | Sebagian, melalui pertemuan singkat (huddles) |
| Identitas dan email | Akun yang menjadi autentikasi semua hal lainnya | Tidak |
Dua tumpang tindih berharga mahal. Slack sekarang menyediakan kanvas, daftar, otomatisasi alur kerja, dan pertemuan singkat (huddles), sehingga tim yang memegang kredit Slack, kredit ruang kerja, dan kredit video dapat membayar tiga vendor untuk pekerjaan yang sama. Beberapa program startup besar juga menggabungkan rangkaian produktivitas dengan produk obrolannya sendiri, yang merupakan cara perusahaan akhirnya menjalankan dua alat obrolan sekaligus.
Biaya lisensi yang terbuang adalah kerugian kecil. Biaya sebenarnya adalah bahwa separuh perusahaan menjawab dalam satu alat dan separuh lainnya dalam alat lain, yang merupakan kegagalan persis yang Anda adopsi untuk dicegah.
Pilih satu ruangan tempat perusahaan tinggal, lalu ambil kredit untuk lapisan yang tidak dicakupnya. Melihat hibah mana yang mencakup lapisan mana, dan mana yang bertabrakan, adalah mengapa AI Perks adalah daftar yang dilacak daripada folder bookmark.
Apa yang Salah Paham Pendiri Tentang Slack
Kesalahan mahal bukanlah jumlah kursi. Ini adalah memperlakukan alat yang paling sibuk di perusahaan sebagai ingatannya, lalu menemukan bahwa baik riwayat maupun ekspor tidak berbentuk seperti yang Anda kira.
Lima pola, dalam urutan perkiraan biaya:
Membiarkan obrolan menjadi sistem pencatatan. Keputusan yang dibuat dalam utas secara efektif tidak tertulis. Perbaikannya adalah aturan, bukan alat: apa pun yang mengubah arah mendapatkan tiga baris dalam dokumen, dan dokumen itulah yang ditautkan.
Menjalankan gratis hingga riwayat menggigit. Pesan lama disembunyikan daripada dihapus, dan peningkatan secara historis memulihkan visibilitas, tetapi jangan pernah membangun kewajiban kepatuhan berdasarkan asumsi itu.
Menganggap ekspor berarti segalanya. Ekspor standar secara historis hanya mencakup konten saluran publik; saluran pribadi dan pesan langsung memerlukan paket yang lebih tinggi dan proses persetujuan. Jika seorang pengacara suatu saat akan meminta Anda pesan, cari tahu sekarang.
Membuka saluran pelanggan tanpa model operasi. Saluran eksternal bersama adalah keuntungan B2B yang nyata dan permukaan dukungan tak terbatas pada saat yang bersamaan. Tentukan siapa yang menjawab dan jam berapa sebelum Anda membuka yang kesepuluh.
Membeli tingkat teratas selama jendela yang disubsidi. Kebiasaan yang terbentuk saat gratis akan dikenakan harga daftar nanti. Tentukan pada 70% konsumsi apa yang akan Anda potong, dan periksa kredit kolaborasi lain apa yang meredam transisi di getaiperks.com.
Keenam tidak pernah muncul di faktur. Perusahaan dengan 300 saluran dan pengaturan notifikasi default telah membeli pajak gangguan yang lebih besar dari biaya lisensi, dan tidak ada kredit yang mengimbanginya.
Cara Mendapatkan Slack dan Kredit Kolaborasi Lainnya
Langkah 1: Mulai di getaiperks.com dan filter ke kategori Kolaborasi. Slack berada di sana bersama alat obrolan, ruang kerja, dan proyek lainnya, dengan jumlah saat ini dan kelayakan untuk masing-masing.
Langkah 2: Periksa rute akselerator, investor, dan marketplace cloud Anda. Kredit kolaborasi sebesar ini sering kali datang melalui saluran mitra, dan jumlahnya dapat berbeda berdasarkan rute.
Langkah 3: Selesaikan pertanyaan obrolan sebelum Anda mengaktifkan apa pun. Dua alat obrolan lebih buruk daripada salah satunya saja, dan keputusan menjadi lebih sulit setiap bulan Anda menundanya.
Langkah 4: Tuliskan tagihan bulanan yang tidak disubsidi yang dapat Anda pertahankan pada jumlah karyawan yang Anda rencanakan, lalu atur kebijakan tamu, kepemilikan penonaktifan, dan tingkat paket untuk mendarat di sana saat kredit berakhir.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa nilai program startup Slack?
Hingga $9.000 dalam bentuk kredit untuk Slack, lapisan obrolan berbasis saluran yang membawa percakapan harian, peringatan sistem, dan utas pelanggan eksternal. Karena penagihan adalah per anggota aktif, apa yang dibeli tergantung pada jumlah karyawan: bertahun-tahun untuk tim kecil, lebih dekat ke satu tahun untuk yang merekrut dengan cepat. Ketentuan saat ini dilacak di getaiperks.com.
Apakah Slack menagih per pengguna atau per pesan?
Per anggota aktif per bulan, pada tingkat yang dipublikasikan yang telah berada di kisaran $7 hingga $18 tergantung pada paket dan jangka waktu penagihan. Slack mengkredit Anda untuk anggota yang Anda nonaktifkan, yang melunakkan jebakan per kursi yang biasa, tetapi hanya jika seseorang benar-benar menghapus yang keluar. Verifikasi harga saat ini sebelum penganggaran, karena paket telah dikemas ulang lebih dari sekali.
Apakah kredit AWS atau Google Cloud mencakup Slack?
Tidak. Slack menagih sebagai vendor SaaS pihak ketiga, sepenuhnya di luar saldo cloud Anda, sehingga hibah AWS atau Google Cloud yang besar membiarkan faktur obrolan Anda tidak tersentuh. Pemisahan itu persis mengapa keduanya bertumpuk dengan bersih, dan mengapa memegang kredit di beberapa lapisan lebih baik daripada memegang lebih banyak di satu. Lihat apa yang tersedia di getaiperks.com.
Apakah paket gratis Slack cukup untuk startup kecil?
Untuk beberapa bulan pertama, biasanya ya. Batasannya adalah riwayat, bukan kursi: tingkat gratis hanya menampilkan jendela pesan terbaru, sehingga keputusan awal Anda menjadi tidak terlihat tepat saat karyawan baru membutuhkannya. Perlakukan jendela itu, bukan jumlah kursi, sebagai sinyal untuk meningkatkan.
Bisakah saya menggunakan Slack sebagai saluran dukungan pelanggan saya?
Anda bisa, dan banyak perusahaan B2B melakukannya melalui saluran eksternal bersama, tetapi itu adalah komitmen daripada fitur. Tidak ada antrean, tidak ada SLA, dan tidak ada kepemilikan kecuali Anda menambahkannya sendiri. Sepakati siapa yang menjawab dan kapan sebelum saluran pelanggan kesepuluh, atau kualitas dukungan menjadi siapa pun yang sedang online.
Apa yang terjadi ketika kredit Slack habis?
Anda mewarisi tagihan per anggota aktif yang dibentuk oleh setiap undangan yang dikirim saat itu gratis, dengan harga daftar. Nonaktifkan yang keluar, pindahkan kontraktor dan penasihat ke akses tamu, dan hapus tingkatan apa pun yang Anda beli untuk menjawab satu kuesioner keamanan. AI Perks melacak $7,7 juta kredit di 194 perusahaan di getaiperks.com.
Berlangganan di getaiperks.com →
Bicaralah sepanjang hari. Biarkan orang lain membayar ruangan itu.