New Relic スタートアップ プログラムで得られるもの
New Relicのスタートアップ プログラムは、New Relicの利用に使える5,000ドルのクレジットを提供します。New Relicは、アプリケーション パフォーマンス モニタリング、インフラストラクチャ メトリクス、ログ、エラーを単一のテレメトリ ストアに集約し、単一の言語でクエリできるオブザーバビリティ プラットフォームです。
AI Perksは、これをアナリティクス カテゴリで追跡しており、194社に770万ドルのクレジットを提供しています。
他の6桁の助成金と比較すると5,000ドルは少なく見えますが、そのように読むと誤解を招きます。New Relicはホストごとのベンダーのように従量課金しないため、5,000ドルの定価での利用は、シードステージのチームにとって想定よりもはるかに多くのものを提供します。
その理由を理解することが、数年間の監視費用を賄うクレジットと、四半期で消滅してしまうクレジットを分ける鍵となります。対象資格はステージと資金調達によって異なり、getaiperks.comで確認できます。
New Relic の本来の用途
New Relic は 1 つの質問に的確に答えます。本番環境のパフォーマンスが低下または停止した場合、どのサービス、どのリクエスト、どの行が原因であったかを特定します。これはビジネスのためのレポートツールではなく、システムのためのデバッグツールです。
このプラットフォームのルーツは APM にあります。リクエストがサービス全体をトレースし、レイテンシを特定のデータベース呼び出しに帰属させ、そのトレースをログ行やそれに伴うエラーにリンクします。
各要素は他の場所にも存在し、通常は無料です。Prometheus と Grafana はメトリクスを、OpenTelemetry with Jaeger はトレースをカバーし、クラウドはすでにログをどこかに転送しています。これらすべてを支払うのは、それらを連携させることと、それを維持する人件費がかからないことです。
これは何ではありません。
- プロダクト アナリティクスではありません。 Amplitude や Mixpanel はユーザーが何を選択したかを教えてくれます。New Relic は、あなたのコードがユーザーに何をしたかを教えてくれます。
- ステータスページではありません。 顧客向けの稼働時間に関するコミュニケーションは、異なるツールと異なるジョブです。
- 構造化ログの代替ではありません。 不良なテレメトリは、一元化すると、より高価になるのであって、安くなるわけではありません。
正直なテスト: オンコール体制があり、ログだけでは説明できないことでページされた経験のある人はいますか？ 1つのサービスと2人のエンジニアは、エラー追跡とクラウドの組み込みメトリクスでカバーされます。キューの後ろにある8つのサービスが、このカテゴリがその価値を発揮する領域です。
New Relic の価格設定がスケールでどのように機能するか
New Relic はこれまで、月間の取り込みギガバイト数と、ログインするフルプラットフォーム ユーザー数という 2 つのメーターで請求してきました。ホスト数、コンテナ数、サービス数ではありません。
この区別が、このプログラムに関する最も重要な事実です。Kubernetes が自動スケーリングしたり、モノリスを 12 のサービスに分割したりしても、請求額は増加しません。テレメトリがより冗長になったり、エンジニアリングチームが大きくなったりすると、請求額は変動します。
New Relic は、異常に大きな無料ティアも公開しています。月間 100 GB の取り込み、1 人の無料フルプラットフォーム ユーザー、無制限の基本ユーザーで、それ以上の GB 単位の価格は標準データ オプションで約 0.35 ドルです。New Relic は 2023 年に非公開化され、条件は変更されるため、モデリングを行う前に現在の料金を確認してください。
| メーター | 動作 | スパイクの原因 |
|---|---|---|
| データ取り込み | 月間最初の 100 GB は無料、その後標準オプションで 1 GB あたり約 0.35 ドル | インシデント後にデバッグログがオンのまま、冗長なプロキシ アクセスログ |
| フルプラットフォーム ユーザー | 1 人無料、その後シートごとの料金が、エントリーティアで約 49 ドル/ユーザー/月からエンタープライズティアでは数百ドル | ダッシュボードを月に一度しか見ない人にフルシートを購入する |
| 基本ユーザー | 無料かつ無制限として公開 | なし。これがほとんどのチームが見落としている点です。 |
| カスタムメトリクスとカーディナリティ | 取り込み量に折り込まれる | 1 つの高カーディナリティタグがメトリクスを数千の時系列に変換する |
| トレースサンプリング | 取り込み量に折り込まれる | 高スループットの内部サービスで 100% サンプリング |
実例。30 ホストにわたる 12 のサービス、フルプラットフォーム アクセスを必要とする 4 人のエンジニア、月間約 250 GB のテレメトリ。請求対象は 150 GB で約 53 ドル、エントリーティアの定価で 4 席が約 196 ドル。月額 250 ドル、または年間 3,000 ドルとします。
ホストごとのベンダーで、公開されている定価で同じフットプリントを計算すると、20 ホストでインフラストラクチャあたり約 15 ドル、APM あたり約 31 ドルとなり、月額約 1,070 ドルになります。同じシステムで 4 倍の違いがあり、ベンダーがどの軸で測定するかに依存します。
なぜ 5,000 ドルは数字以上に価値があるのか
ホストごとのオブザーバビリティ ベンダーでは、5,000 ドルは 30 ホストのスタートアップで約 5 か月分です。New Relic の取り込みとシート モデルでは、同じ 5,000 ドルで 1 年以上にわたって同等のフットプリントをカバーできます。
クレジットの真の価値は、意外なところにあります。多くのシードステージ企業は、月間取り込み量が 100 GB を超えることはありません。つまり、クレジットが登場する前から、取り込みはすでに無料でした。
したがって、このステージのほとんどのチームにとって、5,000 ドルが実際に購入するのは、生のボリュームではなく、シートとプレミアム データ オプションです。これにより、使い方が再定義されます。
- オンコール担当のすべてのエンジニアにフルプラットフォーム シートを割り当てます。シート数が、あなたが配給していたメーターだったからです。
- 高保持オプションをオンにし、より長いルックバックがインシデントの結果をどのように変更するかを測定します。
- サービスはここでは請求単位ではないため、延期していたサービスにインストルメントします。
5,000 ドルの助成金と 100,000 ドルの助成金を、価格設定の軸を確認せずに比較すると、創業者は間違ったプログラムを選択してしまいます。追跡されているすべての金額とカテゴリは、AI Perks にあります。
New Relic クレジットがスタックするもの
オブザーバビリティは、コンピューティングとは別の請求書であり、モデルとは別の請求書です。AWS や Google Cloud のクレジットはこれに影響せず、LLM API クレジットも同様です。そのため、New Relic の助成金は真に付加価値があります。
初期段階の信頼性スタックは、いくつかの別々の請求書で構成されており、それら全体にクレジットが存在します。
- ヘルス - New Relic または同等のもの。APM、インフラストラクチャ、ログをカバーします。
- エラー - 専用のエラートラッカー。ここで重複しますが、通常はその 1 つのジョブでより優れています。
- 行動 - プロダクト アナリティクス。システムの問題ではなく、ユーザーの質問に答えます。
- コンピューティング - そのすべてを支えるクラウドの請求。
アーキテクチャの決定がこのリストに隠れており、クレジットはその瞬間に行うべきものです。New Relic は OpenTelemetry をネイティブに取り込むため、OTel でインストルメントすると、パイプの反対側のベンダーは、書き換えではなく設定変更になります。
クレジットは、それが資金提供するものを後で置き換えることができる場合に最も安価です。 どの助成金がどのレイヤーをカバーしているか、そしてどの組み合わせが互換性があるかを見ることは、getaiperks.com がブックマークのフォルダではなく、追跡リストとして存在する理由です。
創業者がオブザーバビリティ クレジットについて誤解していること
最も高価な間違いは、チームがテレメトリのデフォルトを形成している間に、クレジットが価格シグナルを削除することです。一時的に無料である間にオンにしたことは何であれ、定価で引き継ぐことになります。
4 つのパターン。コストのかかる順に並べます。
取り込みが一時的に無料なため、すべてを送信する。 取り込みはメーターです。1 つのインシデント中にオンになり、決してオフにならなかったデバッグログは、ここで驚くべき請求書の最も一般的な原因です。
読み取り専用の人にフルプラットフォーム シートを購入する。 基本ユーザーは、歴史的に無料かつ無制限でした。創業者やアカウント マネージャーにフル シートを 1 つ割り当てるたびに、月に一度ダッシュボードを見るだけの人のための継続的な料金が発生します。
OpenTelemetry ではなく、ベンダーネイティブでインストルメントする。 エージェント固有のインストルメンテーションはセットアップが高速で、クレジットが終了し価格シグナルが戻ったときに、テレメトリを 1 つのベンダーにロックします。
クレジットの終了を遅すぎる計画する。 クレジットは定価で実行され、徐々にではなく突然終了します。70% 消費された時点で、どのログ ストリームをドロップし、どのシートをダウングレードするかを決定し、getaiperks.com でアナリティクス カテゴリの他のもので移行を緩和できるものを確認してください。
New Relic およびその他のアナリティクス クレジットの取得方法
ステップ 1: getaiperks.com から開始し、アナリティクス カテゴリにフィルタリングします。 New Relic は、他のオブザーバビリティ、プロダクト アナリティクス、およびデータウェアハウス プログラムとともに、各プログラムの現在の金額と対象資格が記載されています。
ステップ 2: まず、アクセラレータと投資家特典を確認してください。 この規模のクレジットの多くは、直接申請ではなくパートナーチャネルを通じて提供され、ルートによって金額が異なる場合があります。
ステップ 3: アクティブ化する前に、月間の取り込み量を測定してください。 クレジットの時計は通常、アクティブ化時に開始されます。無料ティアを下回る場合、クレジットはボリュームよりもシートと保持に価値があります。
ステップ 4: 維持できる月額請求書を書き留め、 クレジットが終了したときにそこに到達するように、ログフィルタリング、トレースサンプリング、シート割り当てを設定します。
よくある質問
New Relic スタートアップ プログラムの価値はいくらですか？
New Relic プラットフォームの利用に使える 5,000 ドルのクレジットで、APM、インフラストラクチャ モニタリング、ログ管理、エラー追跡、ダッシュボードをカバーします。New Relic は、ホストあたりではなく、取り込みデータとフルプラットフォーム シートで請求するため、その金額は通常、小規模チームに 1 年以上にわたって対応します。現在の条件は getaiperks.com で追跡されています。
New Relic の無料ティアにより、クレジットは不要になりますか？
いいえ、ただしクレジットの用途が変わります。公開されている無料ティアには、月間 100 GB の取り込みと 1 人のフルプラットフォーム ユーザーが含まれており、多くのシードステージ企業はこれを超えることはありません。クレジットの真の価値は、無料ティアではカバーされない追加のエンジニア シートとプレミアム データ オプションにあります。
AWS または Google Cloud のクレジットは New Relic をカバーしますか？
いいえ。New Relic は、クラウド プロバイダーとは別に請求されるサードパーティの SaaS ベンダーであるため、AWS Activate または Google Cloud の助成金はオブザーバビリティの請求書に影響しません。この分離により、両者はきれいにスタックされ、レイヤー全体にクレジットを保持することが、1 つのレイヤーにより多くのクレジットを保持することよりも優れています。
スタートアップには New Relic と Datadog のどちらが良いですか？
両者は同じタスクをカバーしており、請求方法が大きく異なります。Datadog はホストごとおよび製品ごとに大きく測定しますが、New Relic は取り込みとシートで測定するため、サービス密度の高いアーキテクチャは New Relic の方が安価になることがよくあります。より大きなクレジットが有利だと仮定する前に、どちらのプログラムの対象となるかを確認してください。
New Relic の請求を実際に駆動するのは何ですか？
2 つのこと: 無料の割り当てを超える月間の取り込みギガバイト数、およびフルプラットフォーム ユーザー数。ホスト、コンテナ、サービスは請求単位ではないため、ログの冗長性、トレースサンプリング、メトリクスのカーディナリティ、そして真にフルアクセス（基本アクセスではなく）を必要とする人の数です。
New Relic クレジットが尽きたらどうなりますか？
無料である間に形成されたテレメトリの習慣によって形状作られた請求書を、定価で引き継ぐことになります。持続可能な月額支出を早期に決定し、ログ ストリームを整理し、ノイズの多いサービスのサンプリングを減らし、フルアクセスを必要としないシートのダウングレードを行います。
システムを適切に監視しましょう。最初の数年間の監視費用は誰かに払ってもらいましょう。