무료 CRM 크레딧은 얼마만큼의 가치가 있을까요?
스타트업을 위한 무료 CRM 크레딧은 프로그램당 약 $1,800에서 $14,000 사이이며, 초기 고객 확보를 위해 경쟁하는 판매업체가 많기 때문에 제공되는 혜택은 소규모 팀의 실제 지출 비용에 비해 관대합니다.
CRM은 스타트업이 초기 단계에서 거의 전적으로 크레딧으로 충당할 수 있는 몇 안 되는 시장 출시 비용 중 하나입니다. 일단 팀이 정착되면 전환 비용이 높기 때문에 판매업체는 귀사가 시작하는 시스템이 되기 위해 비용을 지불합니다.
AI Perks는 194개 회사로부터 $7.7M 상당의 크레딧과 함께 현재 카테고리 전반의 조건을 추적합니다.
| 제공업체 | 무료 크레딧 | 크레딧으로 구매 가능한 항목 |
|---|---|---|
| HubSpot | 최대 $14,000 | CRM 및 마케팅, 영업, 서비스 기능을 단일 연락처 기록에서 이용 |
| HighLevel | 최대 $12,000 | 퍼널, 캘린더, 이메일, SMS를 포함한 올인원 CRM |
| Freshworks | 최대 $10,000 | 헬프데스크 및 채팅과 번들로 제공되는 CRM |
| Attio | 최대 $5,000 | 자동 이메일 및 캘린더 동기화 기능이 있는 유연한 스키마 CRM |
| Dynamics 365 | 최대 $5,000 | Microsoft Sales, Customer Service, Business Central 앱 |
| Keap | 최대 $3,600 | 자동화, 양식, 송장을 포함한 소규모 비즈니스 CRM |
| Salesforce | $3,000 | Sales Cloud, 나중에 대부분의 회사가 표준으로 사용하는 플랫폼 |
| Insightly | $3,000 | 거래를 넘어 고객 인도까지 기록을 이어가는 CRM |
| Lightfield | $1,800 | 이메일, 회의, 통화를 자동으로 기록하는 AI 기반 CRM |
표 전체 헤드라인 합계: $57,000 이상.
이 수치는 일대일로 비교할 수 없습니다. 높은 리스트 가격을 가진 판매업체에 대한 대규모 크레딧은 저렴한 곳의 소규모 크레딧보다 더 적은 개월 수를 구매할 수 있습니다. 해당 열은 가치가 아닌 실행 기간으로 읽으십시오.
CRM의 실제 용도
CRM은 거래 상대방과 관련된 모든 사람 및 회사에 대한 지속적이고 공유된 기록이며, 해당 거래의 상태를 포함합니다. CRM의 역할은 인력 변동에도 불구하고 기록을 유지하는 것이지, 대시보드를 생성하는 것이 아닙니다.
CRM 이전에는 해당 기록이 스프레드시트와 세 사람의 받은 편지함에 존재합니다. 첫 번째 영업 담당자가 퇴사할 때까지는 잘 작동하지만, 그때 40개의 진행 중인 대화의 맥락이 그와 함께 사라집니다.
세 가지 주요 용도가 대부분의 실제 사용을 차지합니다.
파이프라인. 모든 진행 중인 기회, 해당 단계, 가치 및 다음 조치. 이것은 창업자들이 구매한다고 생각하는 부분입니다.
연락처 기록. 한 사람 및 한 회사에 연결된 모든 이메일, 통화, 회의 및 지원 티켓. 이를 통해 누구든 이전 맥락을 파악할 수 있습니다. 이것이 실제로 복리 효과를 낳는 부분입니다.
자동화 및 인계. 라우팅, 미리 알림, 시퀀스 및 고객을 놓치지 않고 영업에서 온보딩, 지원으로 이동시키는 메커니즘.
정직하게 말하면, 고객이 다섯 명일 때는 유료 소프트웨어가 필요하지 않습니다. CRM은 두 명 이상이 동일한 계정에 접근할 때, 또는 파이프라인을 머릿속으로 유지할 수 없을 때 비용을 정당화합니다.
CRM 비용은 규모에 따라 어떻게 변동되나요?
CRM 가격 책정은 좌석당 또는 연락처당 두 가지 방식 중 하나로 이루어지며, 이는 완전히 다른 방식으로 실패합니다. 좌석당 비용은 인원수를 추적하므로 예측 가능합니다. 연락처당 비용은 수익 증감과 관계없이 증가하는 마케팅 목록을 추적합니다.
두 번째 방식에서 예산이 초과됩니다. 40,000명의 미전환 연락처를 추가하는 리드 마그넷은 즉시 청구액을 증가시키고 수익은 전혀 증가시키지 않습니다. HubSpot과 Keap은 연락처별로 가격을 책정하므로 목록 위생 관리가 비용 통제이지 관리 작업이 아닙니다. Attio, Salesforce, Insightly, Lightfield, Dynamics 365는 좌석당 가격을 책정합니다. HighLevel은 고정 플랫폼 수수료를 청구하므로 해당 크레딧이 헤드라인 숫자보다 더 많은 혜택을 제공합니다.
실제 청구액에 영향을 미치는 두 가지 다른 요인이 있습니다.
좌석 수가 아닌 등급 점프. 결국 필요한 기능(보통 맞춤 개체, 실제 보고 또는 워크플로우 자동화)은 여러 개의 추가 좌석보다 더 많은 비용이 드는 에디션 업그레이드 뒤에 있습니다. 팀은 인원수 증가를 계획하지만 등급에 놀랍니다.
구독 외부의 종량제 추가 기능. 이메일 및 SMS 발송, 전화 통화 시간, 데이터 강화 크레딧, AI 작업은 일반적으로 별도로 청구되며 크레딧에서 제외되는 경우가 많습니다.
HubSpot, Salesforce, Attio 및 기타 중에서 선택하는 방법
가장 큰 크레딧에 맞춰 CRM을 선택하지 말고, 판매 방식에 맞춰 CRM을 선택하십시오. 창업자 주도 영업은 몇 시간 안에 구성할 수 있는 것을 원합니다. 마케팅 주도 퍼널은 단일 개체에서 연락처 기록 및 자동화를 원합니다. 엔터프라이즈 거래는 구매자가 이미 신뢰하는 플랫폼을 원합니다.
간단한 의사 결정 가이드:
창업자 주도 영업, 약 3석 미만. Attio 또는 Lightfield. 빠른 설정, 이메일 및 캘린더에서 자동 캡처, 구현 프로젝트 없음. 속도를 구매하는 것이며, 헤비급 플랫폼은 영업 운영 담당자가 없다고 하여 불이익을 줍니다.
마케팅 주도 또는 제품 주도 퍼널. 스타트업을 위한 HubSpot CRM이 일반적으로 여기서 답입니다. 마케팅 연락처, 리드 점수, 거래가 모두 동일한 기록이기 때문입니다. 첫날부터 연락처 증가를 위한 예산을 책정하십시오.
에이전시, 서비스 또는 고객 퍼널 비즈니스. 고정 플랫폼 수수료는 HighLevel, 또는 CRM 깊이보다 송장 발행, 예약, 후속 조치가 하나의 구독에서 더 중요하다면 Keap.
엔터프라이즈 또는 규제 대상 구매자. Salesforce, 또는 팀이 이미 Microsoft 365를 사용하고 있다면 Dynamics 365. UI가 아니라 통합 표면과 조달 편의성을 구매하는 것입니다.
배송은 마감 후에도 계속됩니다. Insightly는 고객 기록을 프로젝트에 연결합니다. 지원 중심 제품. Freshworks는 CRM과 헬프데스크를 단일 크레딧으로 제공합니다.
AI Perks는 현재 어떤 프로그램이 열려 있는지, 각 프로그램에서 요구하는 사항을 나열합니다.
신청 순서
가장 먼저 사용 중인 CRM, 두 번째로 현실적으로 전환할 가능성이 있는 하나 또는 두 개의 CRM, 그리고 세 번째로 인접한 시장 출시 도구에 신청하십시오. 시간 제한이 있는 크레딧은 수락하는 날부터 소진되기 시작하므로 실제로 사용할 시점에 따라 순서를 정하십시오.
첫째, 이미 사용 중인 CRM. 크레딧은 이미 지불하고 있는 청구서에 첨부되며 마이그레이션이 필요하지 않습니다. getaiperks.com에서 시작하여 CRM 및 영업 카테고리로 필터링합니다.
둘째, 마이그레이션 전에 현실적인 대안. 승인된 크레딧은 플랫폼 결정에 합법적인 입력이며, 승인율은 충분히 다르므로 두 개를 보유하는 것은 신청할 가치가 있습니다.
셋째, 인접한 계층. 지원 플랫폼, 영업 데이터베이스, 이메일 인프라는 CRM과 별도로 청구되므로 해당 크레딧은 중복되지 않고 쌓입니다. 시장 출시 예산에서 청구되지 않은 대부분의 돈이 여기에 있습니다.
마지막으로, 짧은 평가 시험. 실제 데이터를 사용하여 실제 테스트를 실행할 계획인 주에 이를 트리거합니다.
어디에든 신청하기 전에 확인할 가치가 있는 한 가지: 여러 판매업체가 제안이 오는 파트너 경로에 따라 다른 금액을 제공하며, 가장 가치 있는 경로는 판매업체의 자체 첫 페이지에 있는 경로가 거의 아닙니다. 자격은 단계 및 자금 지원에 따라 다르며 위의 모든 프로그램마다 다르며, 현재 경로 및 요구 사항은 getaiperks.com에 나열되어 있습니다.
창업자들이 CRM 크레딧에 대해 잘못 이해하는 점
가장 비싼 실수는 판매 방식이 없는데 CRM을 구매하는 것입니다. 아름답게 구성된 빈 파이프라인은 비용이며, 크레딧 시계는 유휴 상태로 유지되는 전체 시간 동안 실행됩니다.
피해야 할 다른 네 가지 패턴:
크레딧 규모로 선택. 8개월 안에 포기할 플랫폼에 대한 $14,000 크레딧은 구독료 절감액보다 마이그레이션 및 재구축된 자동화에 더 많은 비용이 듭니다. 적합성에 따라 선택하고, 해당 선택에 자금을 지원하십시오.
마이그레이션 과소평가. 연락처 및 거래는 깨끗하게 내보내집니다. 스레드 이메일 기록, 사용자 지정 필드, 워크플로우 로직, 통합 및 이사회 자료가 의존하는 모든 보고서는 그렇지 않습니다. 이것이 실제 잠금이며, 이것이 판매업체가 초기에 그렇게 많이 할인해 주기를 원하는 이유입니다.
연락처 측정기 무시. 연락처별 요금제에서 정리되지 않은 목록은 조용히 등급을 올립니다. 비활성 연락처를 억제하거나 삭제하는 것은 항목별 절감입니다.
크레딧이 전체 청구서를 포함한다고 가정. 메시지, 데이터 강화 및 AI 기능은 일반적으로 외부에서 종량제로 청구되며, 특히 AI 기능은 판매업체 브랜드 뒤의 모델 API 호출입니다.
하나의 도구가 아닌 전체 시장 출시 계층에 자금을 지원하는 창업자가 가장 앞서 나갑니다. AI Perks는 194개 회사에 걸쳐 $7.7M의 크레딧을 추적하므로 CRM, 지원 데스크, 영업 데이터, AI 기능 뒤의 모델 호출을 한 번에 모두 충당할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
어떤 CRM이 스타트업에게 가장 많은 무료 크레딧을 제공하나요?
HubSpot은 최대 $14,000로 해당 카테고리에서 가장 큰 CRM 크레딧을 제공하며, HighLevel이 최대 $12,000, Freshworks가 최대 $10,000로 그 뒤를 잇습니다. 헤드라인 가치는 유일한 기준으로는 좋지 않습니다. 비싼 리스트 가격에 대한 크레딧은 더 적은 개월 수를 구매하기 때문입니다. 현재 조건은 getaiperks.com에서 추적됩니다.
수익 전 단계에서 유료 CRM이 필요한가요?
보통은 아닙니다. 한 사람이 판매하는 약 10개의 활성 대화 이하에서는 스프레드시트와 체계적인 받은 편지함으로 충분합니다. CRM은 두 번째 사람이 동일한 계정에 접근하는 순간, 또는 모든 진행 중인 거래의 상태를 기억할 수 없을 때 비용을 정당화합니다.
CRM 크레딧을 다른 스타트업 크레딧과 합산할 수 있나요?
예. CRM, 고객 지원, 영업 데이터, 이메일 발송, 클라우드 인프라는 별도의 청구서와 별도의 프로그램이므로 해당 크레딧은 중복되지 않고 추가됩니다. CRM 카테고리 자체 내에서 합산하는 것은 거의 유용하지 않습니다. 왜냐하면 하나만 사용하기 때문입니다. 호환되는 조합은 getaiperks.com에서 확인할 수 있습니다.
크레딧 없이 CRM은 실제로 얼마인가요?
일반적으로 3인 팀이 초급 유료 등급을 사용하면 월 수백 달러가 듭니다. 마케팅 자동화 및 증가하는 연락처 목록을 갖춘 프로페셔널 에디션을 사용하는 동일한 팀은 월 수천 달러에 달합니다. 리스트 가격은 자주 변경되므로 비교표를 신뢰하기보다 좌석 및 연락처 수를 직접 가격 책정하십시오.
스타트업에게는 좌석당 또는 연락처당 가격 책정이 더 나은가요?
좌석당은 제어하는 숫자를 추적하므로 더 예측 가능합니다. 연락처당은 인원수보다는 마케팅에서 오는 성장을 하는 팀에게 적합하지만, 대규모의 부적격 목록에 대해 불이익을 줍니다. 대규모 퍼널 상단 리드 생성을 계획한다면, 약정 전에 12개월 동안의 연락처 비용을 모델링하십시오.
나중에 CRM을 마이그레이션하는 것은 얼마나 어렵나요?
내보내기 버튼이 시사하는 것보다 더 어렵습니다. 연락처, 회사, 거래는 깨끗하게 이동합니다. 이메일 기록, 사용자 지정 개체, 자동화, 통합 및 보고서는 그렇지 않으며, 이를 재구축하는 것은 일반적으로 몇 주간의 작업입니다. 첫 번째 실제 CRM 결정을 반 영구적인 것으로 취급하고 getaiperks.com에서 제대로 자금을 지원하십시오.
파이프라인을 실행하십시오. 소프트웨어 비용은 다른 사람에게 지불하게 하십시오.